---
article_id: KB0393457
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain > التسجيل المسبق وتسجيل الدخول
  - SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain > التسجيل وإدماج الموظفين الجدد
  - Strategic Sourcing > أحداث تحديد المصادر > تسجيل دخول/تسجيل حدث تحديد المصادر
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ar
created: 2025-06-25
updated: 2025-07-04
boost: 9
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_ar
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_ar?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393457/ar
---

# خطأ: لم يتم العثور على زوج اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين أدخلتهما

## العَرَض

لماذا أحصل على الرسالة أدناه في صفحة تسجيل الدخول إلى SAP Ariba؟

لم يتم العثور على زوج اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين أدخلتهما.

## الحل

لقد أدخلت اسم مستخدم أو كلمة مرور غير صحيحة. قد تتلقى أيضًا هذه الرسالة في السيناريوهات التالية:

- تحتوي كلمة المرور الخاصة بك على جزء من اسم المستخدم الخاص بك.
- يقوم المستعرض تلقائيًا بملء حرف غير صالح أو اسم المستخدم/كلمة المرور غير الصحيحة
- [لقد أدخلت اسم مستخدم غير صالح حاليًا لحسابك.](https://support.ariba.com/item/view/181951)
- [لقد أدخلت كلمة مرور غير صحيحة.](https://support.ariba.com/item/view/169854)
- [أنت لا تستخدم متصفحًا معتمدًا.](https://support.ariba.com/item/view/130899)
- [لم يتم مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.](https://support.ariba.com/item/view/KB0469925)
- لم يتم تسجيل حسابك بنجاح.

في حالة مواجهة هذا الخطأ عند الوصول إلى حدث تحديد مصادر، يرجى الرجوع إلى [لماذا أتلقى الخطأ "لم يتم العثور على زوج اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين أدخلتهما" عند محاولة تسجيل الدخول إلى حدث تحديد مصادر تمت دعوتي إليه؟](https://support.ariba.com/item/view/179671).