Информация от службы поддержки KB0393385
Электронная почта
Задача уведомления не запускается автоматически (электронная почта из задачи уведомления не отправляется автоматически)
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом

Задача уведомления не запускается автоматически, даже если параметр Автозапуск расписания включен, а предшествующая задача уже завершена.


Причина

Дата окончания не заполняется в рабочей области контракта, если выбрана зависимая кнопка Дней после начала родительской стадии в задаче уведомления. Если поле Дата окончания не заполнено, задача уведомления не запускается автоматически.

Или условия срока исполнения и уведомлений уже выполнены, но задача планирования (Запланировать уведомления по электронной почте в ожидании), которая запускается и отправляет уведомления, еще не выполнена. Эта задача выполняется один раз в день в соответствии со статьей базы знаний 3173797 "Как ускорить тестирование уведомлений и принудительно отправлять пакетные электронные сообщения?" где можно найти оценку времени выполнения задачи.


Разрешение

Чтобы заполнить поле Дата окончания, используйте определенное поле даты для срока исполнения в задаче уведомления:

  1. Щелкните ссылку Выбрать поле даты.
  2. Разверните раздел Родительская фаза.
  3. Щелкните Выбрать рядом с полем Дата начала.

Имейте в виду, что при использовании этого метода невозможно настроить Срок исполнения на определенное число дней после начала родительской стадии. Скорректируйте дни уведомления, чтобы компенсировать это.

Статус задачи уведомления изменяется на Запланировано; она остается в статусе Не запущено. Поскольку настроен срок исполнения, статус автоматически изменяется на Запланировано после даты исполнения.

Почему задача не получена сразу после срока исполнения или создания?

Уведомления по электронной почте для задачи уведомления не отправляются в реальном времени; вы не получаете уведомления после завершения предшествующей задачи и соблюдения дней уведомления. Автоматическая запланированная задача обрабатывает уведомления для всех задач уведомления одновременно один раз в день, как указано в статье базы знаний 3173797. Как ускорить тестирование уведомлений и принудительно отправлять пакетные электронные сообщения?



Применимо к

Пошаговые закупки > Задачи пошаговых закупок
Стратегические закупки > Задачи закупок
Стратегические контракты > Задачи контрактов

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность