Информация от службы поддержки KB0393385
Электронная почта
Задача уведомления не запускается автоматически (электронное сообщение из задачи уведомления не отправляется автоматически)
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом

Задача уведомления не запускается автоматически, даже если включен параметр Автозапуск расписания и предшествующая задача уже завершена.


Среда

SAP Ariba Sourcing


Причина

Дата окончания не заполняется в рабочей области контракта при выборе переключателя Дни после начала родительской стадии в задаче уведомления. Если поле Дата окончания не заполнено, задача уведомления не запускается автоматически.

Или условия срока исполнения и уведомлений уже выполнены, но задача планирования (Запланировать ожидающие уведомления по электронной почте), которая запускается и отправляет уведомления, еще не выполнена. Эти задачи выполняются один раз в день согласно статье базы знаний 3173797. Как ускорить тестирование уведомлений и принудительно отправить пакетные электронные сообщения? в которой можно найти оценку времени выполнения задачи.


Расширение

Чтобы заполнить поле Дата окончания, используйте определенное поле даты для даты окончания в задаче уведомления:

  1. Щелкните ссылку Выбрать поле даты.
  2. Разверните раздел Родительский этап.
  3. Нажмите Выбрать рядом с полем Дата начала.

Имейте в виду, что с помощью этого метода невозможно настроить срок исполнения на определенное число дней после начала родительской стадии. Скорректируйте число дней для уведомления, чтобы компенсировать это.

Статус задачи уведомления не изменяется на Запланировано; задача остается в статусе Не запущено. Поскольку вы настроили дату исполнения, статус автоматически изменяется на Запланировано после даты исполнения.

Почему я не получаю задачу сразу после ее срока исполнения или создания?

Уведомления по электронной почте для задачи уведомления не отправляются в реальном времени; вы не получаете уведомления, как только предшествующая задача будет завершена и число дней для уведомления будет достигнуто. Автоматическая запланированная задача обрабатывает уведомления для всех задач уведомления одновременно один раз в день, как указано в статье базы знаний 3173797.



Применимо к

Пошаговые закупки > Задачи пошаговых закупок
Стратегические закупки > Задачи закупок
Стратегические контракты > Задачи контрактов

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность