---
article_id: KB0393216
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-CP-CORE-SM
  - BNS-ARI-CP-CORE-UM
component_descriptions:
  - Core Procurement > Core Administration > Core Administration Supplier Management
  - Core Procurement > Core Administration > Core Administration User Management
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: ms
created: 2025-05-28
updated: 2026-04-15
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393216_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393216_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393216/ms
---

# Ralat: "Ralat: Akaun pengguna anda pada laman punchin pelanggan masih menunggu kelulusan"

## Symptom

Salah seorang pembekal saya melihat ralat berikut semasa mendaftar ke dalam penyelesaian SAP Ariba Buying kami daripada akaun mereka pada SAP Business Network:

Ralat: Akaun pengguna anda pada laman punchin pelanggan masih menunggu kelulusan. Cuba lagi kemudian.

## Cause

Salah satu daripada perkara berikut digunakan:

- Anda belum meluluskan permintaan Profil Pengguna pembekal (UP) yang dijanakan secara automatik dalam penyelesaian SAP Ariba Buying anda
- Pengguna dikongsi atau pengguna dipetakkan tidak aktif untuk pembekal berkaitan
- Pengguna pembekal dalam aplikasi penyelesaian SAP Ariba Buying anda tiada kumpulan pengguna yang sesuai

## Resolution

Pertama sekali, daftar masuk ke penyelesaian SAP Ariba Buying anda, dan cari dan luluskan mana-mana permintaan UP untuk pengguna pembekal.

Seterusnya, epastikan pengguna dikongsi yang berkaitan dengan pembekal wujud dan aktif.  
Anda mesti terlebih dahulu menyembunyikan penapis **Jenis** daripada skrin carian pengguna:

1. Daftar masuk ke penyelesaian SAP Ariba Buying anda
2. Klik **Uruskan** > **Pentadbiran Teras**
3. Klik **Pengurus Pengguna** > **Pengguna**
4. Klik **Tambah/Keluarkan Penapis Carian**
5. **Jenis** Nyahtanda
6. Klik **OK**

Kemudian, cari pembekal:

1. Tetapkan **Aktif:** cari penapis kepada **Sama ada**
2. Tetapkan **Alamat E-mel Perniagaan:** kepada e-mel pembekal
3. Klik **Cari**
4. Klik **Tindakan** > **Aktifkan** di sebelah mana-mana pengguna tidak aktif, dan buat nota bagi mana-mana ID pengguna dalam langkah ini

Seterusnya, pastikan pengguna pembekal mempunyai kumpulan yang diperlukan diumpukkan kepadanya:

1. Klik **Tindakan** > **Edit**
2. Klik **Kumpulan**
3. Pastikan mereka mempunyai kumpulan **Pengguna Entri Invois Pembekal**.  
   Jika tidak, tambahnya kepada pengguna dan klik **Simpan**.

Akhir sekali, semak jika pengguna yang dipetakkan aktif untuk pengguna pembekal:

1. Daftar masuk ke penyelesaian SAP Ariba Buying anda
2. Klik **Uruskan** > **Pentadbiran Teras**
3. Klik **Pengurus Pengguna** > **Maklumat Pengguna Lain**
4. Tetapkan **ID Pengguna:** ke salah satu ID, anda memperoleh lebih awal
5. Klik **Cari**

Jika anda tidak mendapat apa-apa hasil, anda mesti mengaktifkan pengguna yang dipetakkan melalui tugas import data **Import Data Pengguna (fail disatukan)**.