---
article_id: KB0393216
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-CP-CORE-SM
  - BNS-ARI-CP-CORE-UM
component_descriptions:
  - Core Procurement > Alapadminisztráció > Alapadminisztráció – beszállítókezelés
  - Core Procurement > Alapadminisztráció > Alapadminisztráció – felhasználókezelés
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: hu
created: 2025-05-28
updated: 2026-04-15
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393216_hu
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393216_hu?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393216/hu
---

# Hiba: "Felhasználói fiókja az ügyfél PunchIn oldalán jóváhagyásra vár"

## Jelenség

One of my suppliers sees the following error when punching into our SAP Ariba Buying solution from their account on the SAP Business Network:

Error: Your user account on the customer's punchin site is pending approval. Try again later.

## Ok

One of the following apply:

- You have not approved the supplier's User Profile (UP) request that was automatically generated in your SAP Ariba Buying solution
- The shared user or partitioned user is inactive for the associated supplier
- The supplier user in your SAP Ariba Buying solution application is missing the appropriate user groups

## Megoldás

**Probléma**

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor az ügyfelem oldalára próbálok bejelentkezni az Ariba Network-fiókomból:

Hiba: Felhasználói fiókja az ügyfél PunchIn oldalán jóváhagyásra vár. Próbálja újra később.

**Ok**

Amikor első alkalommal próbálja elérni az ügyfele oldalát (például szerződésalapú számla létrehozásakor), egy felhasználói profil jön létre az ügyfelének Ariba Procurement Solution rendszerében. Az ügyfélnek jóvá kell hagynia ezt a felhasználói profilt ahhoz, hogy elérhetővé váljon az oldala.

**Megoldás**

Ha az üzenet első megjelenését követő 24 óra elteltével sincs hozzáférése, [kérje meg az ügyfelét](https://support.ariba.com/item/view/106682), hogy hagyja jóvá a felhasználói profilt.

## Kulcsszavak

ErrorStatus: ERR\_USER\_PENDING\_APPROVAL: User account is pending approval., User account is pending approval,Your user account on the customer's PunchIn site is pending approval