---
article_id: KB0393216
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-CP-CORE-SM
  - BNS-ARI-CP-CORE-UM
component_descriptions:
  - רכש ליבה > ניהול ליבה > ניהול משתמשים - ניהול מרכזי
  - רכש ליבה > ניהול ליבה > ניהול ספקים - ניהול מרכזי
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: he
created: 2025-05-28
updated: 2026-04-15
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393216_he
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393216_he?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393216/he
---

# שגיאה: "שגיאה: חשבון המשתמש שלך באתר PunchIn של הלקוח ממתין לאישור"

## סימפטום

אחד מהספקים שלי רואה את השגיאה הבאה בעת ביצוע פעולת Punch-In לפתרון SAP Ariba Buying מחשבונו ב-SAP Business Network:

שגיאה: חשבון המשתמש שלך באתר ה-Punchin של הלקוח ממתין לאישור. נסה שוב מאוחר יותר.

## סיבה

אחד מהבאים חל:

- לא אישרת את בקשת פרופיל המשתמש (UP) של הספק שנוצרה אוטומטית בפתרון SAP Ariba Buying שלך
- המשתמש המשותף או המשתמש המחולק למחיצות אינם פעילים עבור הספק המשויך
- למשתמש הספק ביישום פתרון SAP Ariba Buying שלך חסרות קבוצות המשתמשים המתאימות

## פתרון

תחילה, התחבר לפתרון SAP Ariba Buying, וחפש ואשר בקשות UP עבור משתמש הספק.

לאחר מכן, היש לוודא שהמשתמש המשותף המשויך לספק קיים ופעיל.  
תחילה עליך להסתיר את המסנן **'סוג**' ממסך החיפוש של המשתמש:

1. התחבר לפתרון SAP Ariba Buying שלך
2. לחץ על **'נהל**' > **'ניהול ליבה'**
3. לחץ על **מנהל משתמשים** > **משתמשים**
4. לחץ על **'הוסף/הסר מסנני חיפוש'**
5. בטל סימון **סוג**
6. לחץ **OK**

לאחר מכן, חפש את הספק:

1. הגדר את המסנן **'פעיל:** חיפוש' **ל-**
2. הגדר **כתובת דוא"ל עסקית:** לדוא"ל של הספק
3. לחץ על '**חפש**'
4. לחץ על **פעולות** > **הפעל** לצד כל משתמש לא פעיל, ושים לב לכל זיהוי משתמש בשלב זה

לאחר מכן, ודא שלמשתמש הספק מוקצות קבוצות נדרשות:

1. לחץ על **פעולות** > **ערוך**
2. לחץ על **קבוצות**
3. ודא שיש להם את הקבוצה **משתמש הזנת חשבונית ספק**.  
   אם לא, הוסף אותו למשתמש ולחץ על **שמור**.

לבסוף, בדוק אם המשתמש המחולק למחיצות פעיל עבור משתמש הספק:

1. התחבר לפתרון SAP Ariba Buying שלך
2. לחץ על **'נהל**' > **'ניהול ליבה'**
3. לחץ על **'מנהל משתמשים'** > '**פרטי משתמש אחרים'**
4. הגדר **מזהה משתמש:** לאחד מהזיהויים, קיבלת קודם לכן
5. לחץ על '**חפש**'

אם לא תקבל תוצאות, עליך להפעיל את המשתמש המחולק למחיצות באמצעות משימת ייבוא הנתונים **'יבא נתוני משתמש' (קובץ מאוחד)**.