Perguntas frequentes KB0393175
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Como edito e reenvio uma fatura com falha ou rejeitada?
Sintoma

Como edito e reenvio uma fatura que já enviei?


Resolução

Se você precisa alterar informações em uma fatura já enviada, a fatura deverá ter um status de Falha ou Rejeitada.

Para atualizar os detalhes da fatura e reenviar a fatura:

  1. Clique em Workbench >Faturas rejeitadas.
  2. Clique no número da fatura que você deseja editar.
  3. Na página de detalhes da fatura, clique em Editar e reenviar para editar a fatura.

Se a fatura não estiver no status Falha ou Rejeitada, você poderá executar uma das seguintes ações:

Informações adicionais

Entre em contato com seu cliente se o pedido de compra contiver informações incorretas.

Por padrão, a fatura editada contém o mesmo número da fatura e data da fatura. Se permitido pelas regras de faturamento do seu cliente, você poderá reutilizar o número de fatura original. Caso contrário, você deverá inserir um novo.



Aplicável a

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Transação (faturamento)

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