Comment modifier et soumettre à nouveau une facture que j'ai déjà envoyée ?

Si vous avez besoin de modifier des informations figurant dans une facture déjà soumise, la facture doit avoir le statut Échec ou Rejeté(e).

Pour mettre à jour les détails de la facture et la soumettre à nouveau, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Workbench > Factures rejetées.
2. Cliquez sur le numéro de la facture à modifier.
3. Dans la page de détails de la facture, cliquez sur Modifier et soumettre à nouveau pour modifier la facture.

Si la facture n'a pas le statut Échec ou Rejeté(e), vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :

• Annulez la facture et créez-en une autre avec les informations pertinentes. Vérifiez les règles de facturation de votre client pour voir si elles autorisent cette façon de procéder.
• Demandez à votre client de rejeter manuellement la facture. Vous pouvez ainsi modifier la facture et la soumettre à nouveau.

Contactez votre client si le bon de commande contient des informations incorrectes.

Par défaut, la facture modifiée contient les mêmes numéro de facture et date de facture. Si les règles de facturation de votre client l'autorisent, vous pouvez réutiliser le numéro de facture d'origine. Dans le cas contraire, vous devez saisir un nouveau numéro.

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