Come riaprire un ordine d'acquisto completamente ricevuto per una ricezione negativa?

È possibile completare la ricezione negativa attenendosi alla seguente procedura:

1. Selezionare Gestisci > Ricevi e cercare l'ordine d'acquisto.
2. Fare clic su Riapri ordine.
3. Specificare i valori appropriati nei campi Accettato e Rifiutato, se necessario.
   
   Ad esempio, si supponga di aver precedentemente accettato 10 voci per una voce dell'ordine d'acquisto, ma ora è necessario rifiutarne 2. Per accettare solo 8 voci su 10 e rifiutare le restanti 2, immettere "-2" nel campo Accettato e "2" nel campo Rifiutato. Ciò significa che su un totale di 10 articoli ricevuti, ora si intende accettarne solo 8. È importante notare che un valore negativo nel campo Accettato non significa automaticamente che questo valore è stato rifiutato; è comunque necessario specificare la quantità positiva nel campo Rifiutato.
   Supponendo che dopo aver specificato 2 posizioni vengano rifiutate e 8 vengano accettate, si scopre che si è verificato un calcolo errato e si dispone solo di 7 posizioni accettate, in questo caso sarà necessario creare una nuova ricevuta e immettere "-1" nel campo Accettato, stavolta lasciando invariato il campo Rifiutato.
   Ciò che si applica al campo Accettato si applica anche al campo Rifiutato, ovvero è possibile ricevere negativamente i valori rifiutati.
   
   
4. Immettere il Numero traccia restituzione merci e fare clic su Invia.
5. Nella pagina Informazioni aggiuntive visualizzata, immettere eventuali informazioni aggiuntive richieste e fare clic su Invia.

La pagina Riepilogo visualizza la quantità totale accettata e rifiutata.

È anche possibile riaprire l'ordine d'acquisto durante la visualizzazione dei dettagli dell'ordine d'acquisto; l'utente deve avere accesso alla funzionalità Chiudi ordine:

1. Accedere all'ordine d'acquisto e fare clic su Chiudi.
2. Selezionare Ordine chiuso per ricezione dal menu a discesa e fare clic su OK.
3. Fare clic su Riapri nella pagina Riepilogo dell'ordine d'acquisto.
4. Fare clic su Ricevi per apportare le correzioni necessarie.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a quanto segue:

• Come viene calcolato il Totale ricevuto per ogni voce d'ordine della ricevuta?
• Campi della pagina Ricevi
• Argomenti sulla ricezione
• Ordini completamente ricevuti
• Ordini d'acquisto parzialmente ricevuti
• Perché gli utenti non sono in grado di visualizzare l'opzione Riapri ordine dall'interfaccia utente Ricevi?

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