Comment rouvrir un bon de commande entièrement reçu pour effectuer une réception négative ?

Vous pouvez effectuer une réception négative en suivant ces étapes :

1. Sélectionnez Gérer > Recevoir et recherchez le bon de commande.
2. Cliquez sur Rouvrir une commande.
3. Indiquez les valeurs appropriées dans les champs Accepté(e) et Rejeté(e).  
   
   Par exemple, si vous avez accepté les 10 articles d'un article de ligne du bon de commande mais que vous devez en rejeter 2. Pour n'accepter que 8 des 10 articles et rejeter les 2 restants, saisissez "-2" dans le champ Accepté(e) et "2" dans le champ Rejeté(e). Ainsi, sur les 10 articles reçus initialement, vous n'en acceptez que 8. Il est important de noter qu'une valeur négative dans le champ Accepté(e) ne signifie pas automatiquement que cette valeur a été rejetée, vous devez toujours indiquer la quantité positive dans le champ Rejeté(e).
   
   
4. Saisissez le numéro de suivi des marchandises renvoyées et cliquez sur Soumettre.
5. Sur la page Infos supplémentaires qui s'affiche, saisissez toute information supplémentaire nécessaire et cliquez sur Soumettre.

La page Récapitulatif affiche la quantité totale acceptée et rejetée.

Vous pouvez également rouvrir le bon de commande lorsque vous accédez à ses détails :

1. Accédez au bon de commande et cliquez sur Fermer.
2. Sélectionnez Commande fermée aux réceptions dans le menu déroulant et cliquez sur OK.
3. Cliquez sur Rouvrir sur la page Récapitulatif du bon de commande.
4. Cliquez sur Recevoir pour faire les corrections nécessaires.

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