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¿Cómo puedo volver a abrir un pedido de compra completamente recibido para efectuar una recepción negativa?
Pregunta

¿Cómo puedo volver a abrir un pedido de compra completamente recibido para efectuar una recepción negativa?

Respuesta

Puede llevar a cabo una recepción negativa siguiendo estos pasos:

  1. Seleccione Gestionar > Recibir y busque el pedido de compra.
  2. Haga clic en Volver a abrir pedido.
  3. Especifique los valores adecuados en los campos Aceptado y Rechazado.  

    Suponga p. ej. que previamente ha aceptado los diez artículos para un pedido de compra de artículos en línea pero que ahora tiene que rechazar dos de esos artículos. Para aceptar únicamente ocho de diez artículos y rechazar los otros dos, introduzca "-2" en el campo Aceptado y "2" en el campo Rechazado. Esto significa que de los diez artículos en total que recibió inicialmente, ahora quiere aceptar sólo ocho. Es importante tener en cuenta que un valor negativo en el campo Aceptado no significa automáticamente que ese valor haya sido rechazado. También tiene que especificar la cantidad positiva en el campo Rechazado.

  4. Introduzca el número de seguimiento de la devolución de mercancías y haga clic en Enviar.
  5. En la página Información adicional que aparece introduzca cualquier información adicional que sea necesaria y haga clic en Enviar.

La página Resumen visualizará la cantidad total aceptada y rechazada.

Información adicional

También puede volver a abrir el pedido de compra cuando consulte los detalles del mismo:

  1. Acceda al pedido de compra y haga clic en Cerrar.
  2. Seleccione Pedido cerrado para recepción en el menú desplegable y haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic en Volver a abrir en la página Resumen del pedido de compra.
  4. Haga clic en Recibir para efectuar las correcciones necesarias.

Se aplica a

Compras > Recibir
Compras > Recibir > Tipos de recepción

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