Когда документ cXML отправляется из SAP Business Network в решение SAP Ariba Procurement, транзакция завершается неудачно со следующим сообщением об ошибке:

Сбой аутентификации для отправителя [AN01000000001] в домене [NetworkID]

• SAP Business Network
• Решения SAP Ariba Procurement
• Интеграция cXML

Отправка документа cXML (например, счета-фактуры) из учетной записи SAP Business Network в интегрированное решение SAP Ariba Procurement.

Эта ошибка возникает по одной из двух причин:

• Общий секрет в вашей учетной записи покупателя SAP Business Network не совпадает с общим секретом, настроенным в решении SAP Ariba Procurement.
• Конфигурация конечной точки в вашей учетной записи SAP Business Network указывает на недействительный или неправильный URL.

Для устранения ошибки аутентификации необходимо убедиться в правильности общего секретного ключа и конфигурации конечной точки.

Если общий секретный ключ не совпадает:

1. Отправьте случай через SAP for Me, чтобы запросить сброс общего секрета для вашей учетной записи SAP Business Network.
2. После получения нового общего секретного ключа от службы поддержки SAP необходимо обновить это значение в своем решении SAP Ariba Procurement для соответствия.
3. Примечание. Для покупателей по запросу служба поддержки SAP также должна скопировать обновленное значение общего секрета в профили сайта закупок, выставления счетов-фактур и закупок. Подтвердите это с помощью инженера службы поддержки, обрабатывающего ваш случай.

Для проверки конечной точки:

1. Убедитесь, что конфигурация конечной точки указывает на действительный URL-адрес для получения документов cXML.
2. Для получения сведений о процессе запроса цены (RFQ) управляемой закупки см. руководство Как настроить конечные точки для пошаговых покупок.

• Для получения дополнительных сведений об устранении проблем этого типа см. веб-трансляцию: Расширенное устранение распространенных проблем при запросе цены
• KB0400788 - Как настроить конечные точки для пошаговых покупок

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)
Закупки