При отправке документа cXML (commerce extensible Markup Language, cXML) из SAP Business Network в решение SAP Ariba Procurement транзакция завершается сбоем со следующим сообщением об ошибке:

Сбой аутентификации для отправителя [AN01000000001] в домене [NetworkID]

• SAP Business Network
• Решения SAP Ariba Procurement
• Интеграция cXML

Отправка документа cXML (например, счета-фактуры) из учетной записи SAP Business Network в интегрированное решение SAP Ariba Procurement.

Эта ошибка возникает по одной из двух причин:

• Общий секрет в вашей учетной записи покупателя SAP Business Network не совпадает с общим секретным ключом, настроенным в решении SAP Ariba Procurement.
• Конфигурация конечной точки в вашей учетной записи SAP Business Network указывает на недопустимый или неверный URL-адрес.

Чтобы устранить ошибку аутентификации, необходимо убедиться в правильности общего секрета и конфигурации конечной точки.

Если общий секрет не соответствует:

1. Отправьте случай через SAP for Me, чтобы запросить сброс общего секретного ключа для вашей учетной записи SAP Business Network.
2. После получения нового общего секрета от службы поддержки SAP необходимо обновить это значение в своем решении SAP Ariba Procurement для соответствия.
3. Примечание. Для покупателей по запросу служба поддержки SAP также должна скопировать обновленное значение общего секрета в профили сайта закупок, выставления счетов-фактур и закупок. Подтвердите это с инженером службы поддержки, обрабатывающим ваш случай.

Для проверки конечной точки:

1. Убедитесь, что конфигурация конечной точки указывает на действительный URL-адрес для получения документов cXML.
2. Для получения сведений о процессе запроса цены (RFQ) пошаговых покупок см. руководство Как настроить конечные точки для пошаговых покупок.

• Для получения дополнительных сведений об устранении проблем этого типа см. веб-трансляцию: Расширенное исправление распространенных проблем с запросом цен
• KB0400788 – Настройка конечных точек для пошаговых покупок

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)
Закупки