Quando um documento commerce extensible Markup Language (cXML) é enviado do SAP Business Network para uma solução SAP Ariba Procurement, a transação falha com a seguinte mensagem de erro:

Falha na autenticação do remetente [AN01000000001] no domínio [NetworkID]

• SAP Business Network
• Soluções SAP Ariba Procurement
• Integração cXML

Enviar um documento cXML (como uma fatura) de uma conta do SAP Business Network para uma solução SAP Ariba Procurement integrada.

Este erro ocorre por um dos dois motivos:

• O segredo compartilhado em sua conta de comprador do SAP Business Network não corresponde ao segredo compartilhado configurado na sua solução SAP Ariba Procurement.
• A Configuração do ponto de extremidade em sua conta do SAP Business Network está apontando para um URL inválido ou incorreto.

Para resolver a falha de autenticação, você deve garantir que o segredo compartilhado e a configuração do ponto de extremidade estão corretos.

Se o segredo compartilhado for incompatível:

1. Envie um caso por meio do SAP for Me para solicitar uma redefinição do segredo compartilhado para sua conta do SAP Business Network.
2. Depois de receber o novo segredo compartilhado do suporte da SAP, você deve atualizar esse valor na sua solução SAP Ariba Procurement para corresponder.
3. Nota: para compradores sob demanda, o suporte da SAP também deve copiar o valor do segredo compartilhado atualizado para os perfis de site de compras, faturamento e sourcing. Confirme isso com o engenheiro de suporte que processa seu caso.

Para validar o ponto de extremidade:

1. Valide que sua configuração do ponto de extremidade está apontando para um URL válido para receber documentos cXML.
2. Para o fluxo de solicitação de cotação (RFQ) de compra guiada, consulte o guia Como configurar pontos de extremidade para a compra guiada.

• Para obter maiores detalhes sobre a solução desse tipo de problema, exiba o webcast: RFQ avançada Solução de problemas comuns
• KB0400788 - Como configurar pontos de extremidade para compra guiada

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