Quando um documento commerce extensible Markup Language (cXML) é enviado do SAP Business Network para uma solução SAP Ariba Procurement, a transação falha com a seguinte mensagem de erro:

Falha na autenticação do remetente [AN01000000001] no domínio [NetworkID]

• SAP Business Network
• Soluções SAP Ariba Procurement
• Integração cXML

Enviar um documento cXML (como uma fatura) de uma conta do SAP Business Network para uma solução SAP Ariba Procurement integrada.

Este erro ocorre por um de dois motivos:

• O segredo compartilhado em sua conta de comprador do SAP Business Network não corresponde ao segredo compartilhado configurado em sua solução SAP Ariba Procurement.
• A configuração do ponto de extremidade em sua conta do SAP Business Network está apontando para um URL inválido ou incorreto.

Para resolver a falha de autenticação, você deve garantir que o segredo compartilhado e a configuração do ponto de extremidade estejam corretos.

Se o segredo compartilhado for incompatível:

1. Envie um caso por meio do SAP for Me para solicitar uma redefinição do segredo compartilhado para sua conta do SAP Business Network.
2. Depois de receber o novo segredo compartilhado do suporte da SAP, você deve atualizar esse valor em sua solução SAP Ariba Procurement para efetuar a correspondência.
3. Nota: para compradores sob demanda, o suporte da SAP também deve copiar o valor do segredo compartilhado atualizado para os perfis do site de compras, faturamento e sourcing. Confirme isso com o engenheiro de suporte que está processando seu caso.

Para validar o ponto de extremidade:

1. Valide que sua configuração de ponto de extremidade está apontando para um URL válido para receber documentos cXML.
2. Para o fluxo da solicitação de cotação (RFQ) da compra guiada, consulte o guia Como configurar pontos de extremidade para a compra guiada.

• Para obter mais detalhes sobre como solucionar esse tipo de problema, veja o webcast: RFQ avançada Solução de problemas comuns
• KB0400788 - Como configurar pontos finais para compra guiada

Compras
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor)
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > SAP Ariba Supply Chain Collaboration