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지원 참고 사항 KB0393116
SAP Business Network의 cXML 문서가 "보낸 사람 [AN01000000001]에 대한 인증 실패" 오류로 인해 실패했습니다.
이 지식 기반 문서는 사용자의 편의를 위해 기계 번역되었습니다. SAP에서는 기계 번역의 정확성 또는 완전성을 보증하지 않습니다. 언어 선택 도구를 통해 영어로 전환하여 원래 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.
증상
cXML(Commerce Extensible Markup Language) 문서가 SAP Business Network에서 SAP Ariba Procurement 솔루션으로 전송되면 다음 오류 메시지와 함께 트랜잭션이 실패합니다.
도메인 [NetworkID]의 발신자 [AN01000000001]에 대한 인증에 실패했습니다.
환경
- SAP Business Network
- SAP Ariba Procurement 솔루션
- cXML 통합
문제 재현
SAP Business Network 계정에서 통합 SAP Ariba Procurement 솔루션으로 cXML 문서(예: 송장)를 전송합니다.
원인
이 오류는 다음 두 가지 사유 중 하나로 발생합니다.
- SAP Business Network 구매자 계정의 공유 암호가 SAP Ariba Procurement 솔루션에 구성된 공유 암호와 일치하지 않습니다.
- SAP Business Network 계정의 엔드포인트 구성이 잘못되거나 잘못된 URL을 가리킵니다.
해결
인증 실패를 해결하려면 공유 암호와 엔드포인트 구성이 올바른지 확인해야 합니다.
공유 암호가 일치하지 않는 경우:
- SAP for Me를 통해 케이스를 제출하여 SAP Business Network 계정의 공유 암호 재설정을 요청합니다.
- SAP Support로부터 새 공유 암호를 받으면 SAP Ariba Procurement 솔루션에서 이 값을 일치하도록 갱신해야 합니다.
- 참고: 온디맨드 구매자의 경우 SAP Support에서 갱신된 공유 비밀 값을 구매, 송장 발행 및 소싱 사이트 프로파일에도 복사해야 합니다. 케이스를 처리하는 지원 엔지니어에게 확인하십시오.
엔드포인트 유효성 확인 방법:
- 엔드포인트 구성 이 cXML 문서를 받을 수 있는 유효한 URL을 가리키는지 확인합니다.
- 안내식 구매 견적 요청(RFQ) 절차에 대해서는 안내식 구매의 엔드포인트를 구성하는 방법 가이드를 참조하십시오.
추가 참조
- 이 유형의 문제 해결 방법에 대한 자세한 내용은 웹캐스트: 일반적인 문제의 고급 RFQ 문제 해결 을 참조하십시오.
- KB0400788 - 안내식 구매의 엔드포인트를 구성하는 방법
적용 대상
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 관리(Buyer 및 Supplier 계정 관리)
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