Lorsqu'un document cXML (commerce extensible Markup Language) est envoyé depuis SAP Business Network vers une solution SAP Ariba Procurement, la transaction échoue avec le message d'erreur suivant :

Echec de l'authentification de l'expéditeur [AN01000000001] au niveau du domaine [NetworkID]

• SAP Business Network
• Solutions SAP Ariba Procurement
• Intégration cXML

Envoyer un document cXML (tel qu'une facture) d'un compte SAP Business Network vers une solution SAP Ariba Procurement intégrée.

Cette erreur se produit pour l'une des deux raisons suivantes :

• Le code secret partagé de votre compte acheteur SAP Business Network ne correspond pas au code secret partagé configuré dans votre solution SAP Ariba Procurement.
• La configuration des points de terminaison dans votre compte SAP Business Network pointe vers une URL non valide ou incorrecte.

Pour résoudre l'échec d'authentification, vous devez vous assurer que le secret partagé et la configuration des points de terminaison sont corrects.

Si le secret partagé ne correspond pas :

1. Soumettez un cas via SAP for Me pour demander la réinitialisation du code secret partagé de votre compte SAP Business Network.
2. Une fois que vous avez reçu le nouveau code secret partagé de l'assistance SAP, vous devez mettre à jour cette valeur dans votre solution SAP Ariba Procurement pour qu'elle corresponde.
3. Remarque : Pour les acheteurs à la demande, l'assistance SAP doit également copier la valeur du code secret partagé mis à jour dans les profils de site d'approvisionnement, de facturation et de sourcing. Veuillez le confirmer auprès de l'ingénieur du support qui traite votre cas.

Pour valider le point de terminaison :

1. Vérifiez que votre configuration des points de terminaison pointe vers une URL valide pour la réception de documents cXML.
2. Pour la procédure d'appel d'offre (RFQ) des achats guidés, voir le guide Comment configurer des points de terminaison pour les achats guidés.

• Pour en savoir plus sur la résolution de ce type de problème, consultez le webcast : Dépannage avancé des appels d'offre pour les problèmes courants
• KB0400788 - Comment configurer des points de terminaison pour l'achat guidé

Achats
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)
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