Lorsqu'un document cXML (commerce extensible Markup Language) est envoyé de SAP Business Network à une solution SAP Ariba Procurement, la transaction échoue avec le message d'erreur suivant :

Échec de l'authentification pour l'expéditeur [AN01000000001] au niveau du domaine [NetworkID]

• SAP Business Network
• Solutions SAP Ariba Procurement
• Intégration cXML

Envoyer un document cXML (tel qu'une facture) depuis un compte SAP Business Network vers une solution SAP Ariba Procurement intégrée.

Cette erreur survient pour l'une des deux raisons suivantes :

• Le code secret partagé de votre compte acheteur SAP Business Network ne correspond pas au code secret partagé configuré dans votre solution SAP Ariba Procurement.
• La configuration des points de terminaison de votre compte SAP Business Network pointe vers une URL non valide ou incorrecte.

Pour résoudre l'échec de l'authentification, vous devez vous assurer que le code secret partagé et la configuration des points de terminaison sont corrects.

Si le code secret partagé ne correspond pas :

1. Soumettez un cas via SAP for Me pour demander la réinitialisation du code secret partagé de votre compte SAP Business Network.
2. Une fois que vous avez reçu le nouveau code secret partagé de l'assistance SAP, vous devez mettre à jour cette valeur dans votre solution SAP Ariba Procurement pour qu'elle corresponde.
3. Remarque : Pour les acheteurs à la demande, l'assistance SAP doit également copier la valeur de code secret partagé mise à jour dans les profils des sites d'approvisionnement, de facturation et de sourcing. Confirmez ceci avec l'ingénieur du support chargé de votre cas.

Pour valider le point de terminaison :

1. Vérifiez que votre configuration de point de terminaison pointe vers une URL valide pour recevoir des documents cXML.
2. Pour la procédure de demande d'achat guidé pour un devis (RFQ), voir le guide Comment configurer des points de terminaison pour les achats guidés.

• Pour en savoir plus sur la résolution de ce type de problème, consultez le webcast : Résolution avancée des problèmes courants des appels d'offres
• KB0400788 - Comment configurer des points de terminaison pour les achats guidés

Achats
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration