Cuando se envía un documento de commerce extensible Markup Language (cXML) de SAP Business Network a una solución de SAP Ariba Procurement, la transacción falla con el siguiente mensaje de error:

Error de autenticación para el emisor [AN01000000001] en el dominio [NetworkID]

• SAP Business Network
• Soluciones de SAP Ariba Procurement
• Integración cXML

Enviar un documento cXML (como una factura) desde una cuenta de SAP Business Network a una solución integrada de SAP Ariba Procurement.

Este error se produce por uno de los dos motivos:

• La clave compartida de su cuenta de comprador de SAP Business Network no coincide con la clave compartida configurada en su solución SAP Ariba Procurement.
• La configuración de los extremos de su cuenta de SAP Business Network apunta a una URL no válida o incorrecta.

Para resolver el error de autenticación, debe asegurarse de que el secreto compartido y la configuración de punto final sean correctos.

Si la clave compartida no coincide:

1. Envíe un caso a través de SAP for Me para solicitar un restablecimiento de la clave compartida para su cuenta de SAP Business Network.
2. Una vez que reciba la nueva clave compartida de SAP Support, debe actualizar este valor en su solución SAP Ariba Procurement para que coincida.
3. Nota: Para los compradores on-demand, el servicio de asistencia de SAP también debe copiar el valor de clave compartida actualizado en los perfiles del sitio de compras, facturación y sourcing. Confírmelo con el ingeniero de soporte que gestiona su caso.

Para validar el extremo:

1. Valide que la configuración de los extremos apunte a una URL válida para recibir documentos cXML.
2. Para el flujo de solicitud de compra guiada para oferta (RFQ), consulte la guía Cómo configurar extremos para la compra guiada.

• Para obtener más detalles sobre la resolución de este tipo de problemas, consulte la transmisión web: Resolución de problemas de RFQ avanzada de problemas comunes
• KB0400788 - Cómo configurar extremos para la compra guiada

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