Изображения, основанные на URL-адресах, не отображаются для позиций каталога. URL-адреса представляют изображение при доступе в браузере вне Ariba, однако изображения для позиций каталога отображаются неправильно.

Каталоги SAP Ariba

Для этой проблемы существует несколько возможных причин; наиболее распространенные из них перечислены ниже:

1. URL не заканчивается действительным расширением изображения.
2. Сертификат домена, в котором размещено изображение, не является доверенным для Ariba.
3. URL-адрес перенаправляет на изображение и фактически не является каталогом файла изображения.
4. URL-адрес указывает на изображение, которое больше разрешенного размера изображения, установленного Ariba.
5. URL-адрес корректен, но невозможно обновить изображения для всего каталога. Изображения загружаются по одной странице за раз.
6. В некоторых сценариях позиции из разных каталогов используют один и тот же ключ позиции (SupplierID|SupplierPartID|SupplierAuxiliaryPartID). После обновления изображения для дубликата товара оно будет обновлено.

1. URL не заканчивается действительным расширением изображения.

Чтобы Ariba правильно читала тип изображения, URL-адрес должен содержать правильное расширение файла в URL-адресе. Это означает, что URL-адрес является точным каталогом, в котором размещается файл изображения.

• Пример некорректного URL (без расширения файла изображения):
  • http://google.com/image/1789310/product/2000$
• Пример правильного URL (правильное расширение файла изображения .jpg):
  • http://google.com/image/1789310/product/2000.jpg

2. Сертификат домена, в котором размещено изображение, не является доверенным для Ariba.

Система Ariba не может извлечь изображения, если мы не доверяем сертификату домена в указанном URL-адресе. Это можно найти в службе поддержки Ariba при включении записи изображений каталога в журнал. Если вы подтвердили, что первые два разрешения не устраняют проблему с отображением изображения каталога, обратитесь в службу поддержки Ariba для подтверждения причины проблемы.

3. URL-адрес перенаправляет на изображение и фактически не является каталогом файла изображения.

URL-адрес, указанный поставщиком в каталоге CIF, не является фактическим каталогом, в котором находятся позиции. URL-адрес работает при вставке или вводе в браузер, однако изображения в Ariba отображаются неправильно. URL перенаправляется к изображению, но не к фактическому URL изображения. В связи с этим изображения отображаются неправильно. Это можно найти в службе поддержки Ariba при включении записи изображений каталога в журнал. Если вы подтвердили, что первые два разрешения не устраняют проблему с отображением изображения каталога, обратитесь в службу поддержки Ariba для подтверждения причины проблемы.

4. URL-адрес указывает на изображение, которое больше разрешенного размера изображения, установленного Ariba.

В Ariba установлен предельный размер изображений каталога в 500x500 пикселей. Это ограничение было установлено, чтобы система не могла хранить в памяти чрезмерно большие изображения. Если URL-адрес, указанный в файле каталога, указывает на изображение, которое превышает ограничение в 500x500 пикселей, изображение будет сброшено и не применено к позиции каталога. Если вы подтвердили, что первые два разрешения не устраняют проблему с отображением изображения каталога, обратитесь в службу поддержки Ariba для подтверждения причины проблемы.

5. URL-адрес корректен, но невозможно обновить изображения для всего каталога. Изображения загружаются по одной странице за раз.

6. Убедитесь, что каждая позиция имеет уникальный ключ позиции. Дополнительную информацию о дублирующихся позициях см. в KB0396420: Несколько позиций с одинаковым номенклатурным номером у поставщика.

Проверьте состояние параметра Application.Catalog.Search.AsyncImageDownload.
Сведения: это значение параметра определяет, выгружаются ли изображения дистанционных каталогов, обнаруженные в результатах поиска или при загрузке каталога, в фоновом потоке. Если установлено значение Да, фоновые потоки извлекают первичное изображение и эскиз из дистанционных URL, а также преобразуют выгруженные изображения в масштабированные эскизы. В случае изображений, загруженных в пакет ZIP вместе с каталогом, этот параметр не влияет.

Явным симптомом для определения этого является то, что при щелчке по номеру страницы начинается загрузка, но поскольку страница не обновляется, изображения не отображаются до тех пор, пока вы не уйдете со страницы и не вернетесь на эту страницу.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Каталоги > Образы каталогов
Управление каталогом > Образы каталогов