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URL을 사용할 때 카탈로그 이미지 및 썸네일이 표시되지 않는 일반적인 원인
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증상

URL(Uniform Resource Locator)을 기반으로 하는 이미지는 카탈로그 품목에 표시되지 않습니다. URL은 SAP Ariba 외부의 브라우저에서 액세스할 때 이미지를 표시하지만 카탈로그 품목에 대해 이미지가 올바르게 표시되지 않습니다.


환경

SAP Ariba 카탈로그


원인

이 문제에는 여러 가지 잠재적 원인이 있습니다. 그중 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

  1. URL에 인코딩된 값(예: "공백"을 나타내는 %20)이 포함되어 있습니다.
  2. URL이 유효한 이미지 확장자로 끝나지 않습니다.
  3. 이미지를 호스팅하는 도메인의 인증서를 SAP Ariba에서 신뢰하지 않습니다.
  4. URL은 이미지로 리디렉션되며 실제로는 이미지 파일에 대한 파일 디렉터리가 아닙니다.
  5. URL이 SAP Ariba에서 설정한 허용 이미지 크기보다 큰 이미지를 가리킵니다.
  6. URL이 올바르지만 전체 카탈로그의 이미지를 새로 고칠 수 없습니다. 이미지가 한 번에 한 페이지씩 로드됩니다.
  7. 서로 다른 카탈로그의 품목이 동일한 품목 키를 공유하는 특정 시나리오가 발생할 수 있습니다(SupplierID|SupplierPartID|SupplierAuxiliaryPartID). 이미지가 업데이트되면 중복 항목에 대해 업데이트됩니다.

해결

1 URL에 인코딩된 값(예: "공백"을 나타내는 %20)이 포함되어 있습니다.

URL에 인코딩된 값이 포함되어 있는지 확인하십시오. 지원되지 않는 경우, 지원되지 않습니다. 이미지 이름/URL 또는 이미지에 대한 URL 경로에서 해당 값을 제거하고 카탈로그의 URL을 업데이트합니다.

2 URL이 유효한 이미지 확장자로 끝나지 않습니다.

SAP Ariba가 이미지 유형을 제대로 읽으려면 URL에 적절한 파일 확장자를 제공해야 합니다. 이는 URL이 이미지 파일이 호스팅되는 정확한 디렉터리임을 의미합니다.

3. 이미지를 호스팅하는 도메인의 인증서를 SAP Ariba에서 신뢰하지 않습니다.

제공된 URL의 도메인 인증서를 신뢰하지 않으면 SAP Ariba 시스템에서 이미지를 가져올 수 없습니다. 카탈로그 이미지 로깅을 활성화할 때 SAP Ariba 지원에서 찾을 수 있습니다. 처음 두 해결 방법으로 카탈로그 이미지 표시 문제가 해결되지 않음을 확인한 경우 SAP Ariba Support에 연락하여 이것이 문제의 원인인지 확인해야 합니다.

4. URL은 이미지로 리디렉션되며 실제로는 이미지 파일에 대한 파일 디렉터리가 아닙니다.

공급자가 CIF 카탈로그에서 제공하는 URL은 품목이 있는 실제 디렉터리가 아닙니다. URL은 브라우저에 붙여넣거나 입력할 때 작동하지만 이미지는 SAP Ariba에 올바르게 표시되지 않습니다. URL이 이미지에 리디렉션되고 있지만 이미지의 실제 URL은 리디렉션되지 않습니다. 이로 인해 이미지가 제대로 표시되지 않습니다. 카탈로그 이미지 로깅을 활성화할 때 SAP Ariba 지원에서 찾을 수 있습니다. 처음 두 해결 방법으로 카탈로그 이미지 표시 문제가 해결되지 않음을 확인한 경우 SAP Ariba Support에 연락하여 이것이 문제의 원인인지 확인해야 합니다.

5. URL이 SAP Ariba에서 설정한 허용 이미지 크기보다 큰 이미지를 가리킵니다.

SAP Ariba는 카탈로그 이미지에 500x500픽셀의 픽셀 크기 제한을 지정했습니다. 이 제한은 시스템이 지나치게 큰 이미지를 메모리에 저장하지 못하도록 하기 위해 시행되었다. 카탈로그 파일에 나열된 URL이 500x500픽셀 제한보다 큰 이미지를 가리키는 경우 이미지가 무시되고 카탈로그 품목에 적용되지 않습니다. 처음 두 해결 방법으로 카탈로그 이미지 표시 문제가 해결되지 않음을 확인한 경우 SAP Ariba Support에 연락하여 이것이 문제의 원인인지 확인해야 합니다.

6. URL이 올바르지만 전체 카탈로그의 이미지를 새로 고칠 수 없습니다. 이미지가 한 번에 한 페이지씩 로드됩니다.

7. 각 품목에 고유한 품목 키가 있는지 확인합니다. 중복 항목에 대한 자세한 내용은 이 KB0396420: 공급업체 부품 ID가 동일한 여러 품목 에서 확인할 수 있습니다.

Application.Catalog.Search.AsyncImageDownload 매개변수의 상태를 확인합니다.
세부사항: 이 매개변수 값은 검색 결과에서 또는 카탈로그 로드 중에 발생한 원격 카탈로그 이미지를 백그라운드 스레드에 다운로드할지 여부를 결정합니다. 예 로 설정하면 백그라운드 스레드가 원격 URL에서 기본 및 썸네일 이미지를 가져오고 다운로드된 이미지를 축소판 그림으로 스케일링된 축소판 그림으로 변환합니다. 카탈로그와 함께 zip 번들로 로드된 이미지의 경우 이 매개변수는 영향을 미치지 않습니다.

이를 정의하는 명확한 증상은 페이지 번호를 클릭하면 다운로드가 시작되지만 페이지가 새로 고쳐지지 않기 때문에 해당 페이지 번호를 떠나 다시 돌아올 때까지 이미지가 표시되지 않습니다.


추가 참조

SAP Help Portal: 고객 카탈로그의 이미지에 연결하는 방법



적용 대상

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 카탈로그 > 카탈로그 이미지
카탈로그 관리 > 카탈로그 보기/품목 제약
카탈로그 관리 > 카탈로그 이미지

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