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URL (Uniform Resource Locater) に基づく画像は、カタログ品目には表示されません。URL は、SAP Ariba 外のブラウザでアクセスしたときに画像を表示しますが、カタログ品目に対して画像が正しく表示されません。
SAP Ariba Catalog
この問題には複数の原因が考えられます。最も一般的な原因は以下のとおりです。
- URL にはエンコードされた値が含まれます ("スペース" を表す %20 など)。
- URL が有効なイメージ拡張子で終了していません。
- 画像をホストするドメインの証明書が SAP Ariba によって信頼されていません。
- URL はイメージにリダイレクトされ、実際にはイメージファイルのファイルディレクトリではありません。
- この URL は、SAP Ariba によって設定された許容画像サイズより大きい画像を指しています。
- URL は正しいですが、カタログ全体の画像を更新することはできません。画像は一度に 1 ページずつロードされます。
- 特定のシナリオでは、異なるカタログの品目が同じ品目キー (SupplierID|SupplierPartID|SupplierAuxiliaryPartID) を共有します。1 つのイメージが更新されると、重複項目のイメージが更新されます。
1URL にはエンコードされた値が含まれます ("スペース" を表す %20 など)。
URL にエンコードされた値が含まれているかどうかを確認してください。その場合、これはサポートされません。これらの値をイメージ名/URL またはイメージへの URL パスから削除し、カタログの URL を更新します。
2.URL が有効なイメージ拡張子で終了していません。
SAP Ariba が画像の種類を正しく読み取るには、URL に適切なファイル拡張子を指定する必要があります。これは、URL がイメージファイルがホストされている正確なディレクトリであることを意味します。
- 不適切な URL の例 (イメージファイル拡張子なし):
- 正しい URL の例 (正しい .jpg イメージファイル拡張子):
3.画像をホストするドメインの証明書が SAP Ariba によって信頼されていません。
提供される URL のドメインの証明書を信頼していない場合、SAP Ariba システムで画像を取得することはできません。これは、SAP Ariba サポートがカタログ画像のログ記録を有効化している場合に確認できます。最初の 2 つの解決策でカタログ画像表示の問題が解決されない場合は、SAP Ariba サポートに連絡して、これが問題の原因であるかどうかを確認する必要があります。
4.URL はイメージにリダイレクトされ、実際にはイメージファイルのファイルディレクトリではありません。
CIF カタログでサプライヤから提供された URL は、品目が配置されている実際のディレクトリではありません。URL は、ブラウザに貼り付けたり入力したりすると機能しますが、SAP Ariba では画像が正しく表示されません。URL は画像にリダイレクトされますが、画像の実際の URL にはリダイレクトされません。このため、画像が正しく表示されていません。これは、SAP Ariba サポートがカタログ画像のログ記録を有効化している場合に確認できます。最初の 2 つの解決策でカタログ画像表示の問題が解決されない場合は、SAP Ariba サポートに連絡して、これが問題の原因であるかどうかを確認する必要があります。
5.この URL は、SAP Ariba によって設定された許容画像サイズより大きい画像を指しています。
SAP Ariba では、500x500 ピクセルのカタログ画像に対するピクセルサイズ制限を指定しました。この制限は、過度に大きいイメージがメモリに保存されないようにするために導入されました。カタログファイルに一覧表示されている URL が 500x500 ピクセルの制限を超える画像を指している場合、画像は破棄され、カタログ品目には適用されません。最初の 2 つの解決策でカタログ画像表示の問題が解決されない場合は、SAP Ariba サポートに連絡して、これが問題の原因であるかどうかを確認する必要があります。
6.URL は正しいですが、カタログ全体の画像を更新することはできません。画像は一度に 1 ページずつロードされます。
7.各明細に一意の明細キーがあることを確認してください。重複品目の詳細については、この KB0396420: 同じサプライヤ品目 ID の複数の品目を参照してください。
Application.Catalog.Search.AsyncImageDownload パラメータの状況を確認します。
詳細: このパラメータ値により、検索結果またはカタログロード中に検出されたリモートカタログ画像がバックグラウンドスレッドでダウンロードされるかどうかが決定されます。はいに設定すると、バックグラウンドスレッドはリモート URL からプライマリ画像とサムネイル画像をフェッチし、ダウンロードした画像も縮小されたサムネイルに変換します。カタログとともに zip バンドルで画像がロードされる場合、このパラメータは影響を受けません。
これを定義する明確な現象は、ページ番号をクリックするとダウンロードが開始されますが、ページがリフレッシュされないため、終了してそのページ番号に戻るまでイメージは表示されません。
SAP Help Portal: 顧客カタログの画像にリンクする方法
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