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Bilder, die auf Uniform Resource Locaters (URLs) basieren, werden für Katalogartikel nicht angezeigt. Die URLs stellen das Bild dar, wenn sie in einem Browser außerhalb von SAP Ariba aufgerufen werden. Die Bilder werden jedoch für die Katalogartikel nicht korrekt angezeigt.
SAP-Ariba-Kataloge
Es gibt mehrere mögliche Ursachen für dieses Problem; die häufigsten dieser Ursachen sind im Folgenden aufgeführt:
- Die URL enthält einen kodierten Wert (z.B. %20 für "Leerzeichen").
- Die URL endet nicht mit einer gültigen Bilderweiterung.
- Das Zertifikat für die Domäne, in der das Bild gehostet wird, wird von SAP Ariba nicht als vertrauenswürdig eingestuft.
- Die URL leitet zum Bild um und ist nicht das Dateiverzeichnis zur Bilddatei.
- Die URL verweist auf ein Bild, das größer als die von SAP Ariba festgelegte zulässige Bildgröße ist.
- Die URL ist korrekt, aber Sie können die Bilder nicht für den gesamten Katalog aktualisieren. Die Bilder laden jeweils eine Seite.
- Bestimmte Szenarios können auftreten, wenn Artikel aus verschiedenen Katalogen denselben Artikelschlüssel haben (SupplierID|SupplierPartID|SupplierAuxiliaryPartID). Wenn das Bild für ein Bild aktualisiert wird, wird es für das doppelte Element aktualisiert.
1. Die URL enthält einen kodierten Wert (z.B. %20 für "Leerzeichen").
Prüfen Sie, ob die URL kodierte Werte enthält. Ist dies der Fall, wird dies nicht unterstützt. Entfernen Sie diese Werte aus dem Bildnamen/der URL oder dem URL-Pfad zum Bild, und aktualisieren Sie die URL im Katalog.
2. Die URL endet nicht mit einer gültigen Bilderweiterung.
Damit SAP Ariba den Bildtyp korrekt lesen kann, muss die URL die richtige Dateierweiterung in der URL bereitstellen. Dies würde bedeuten, dass die URL genau das Verzeichnis ist, in dem die Bilddatei gehostet wird.
- Beispiel für eine falsche URL (keine Bilddateierweiterung):
- Beispiel für eine korrekte URL (korrekte .jpg-Bilddateierweiterung):
3. Das Zertifikat für die Domäne, in der das Bild gehostet wird, wird von SAP Ariba nicht als vertrauenswürdig eingestuft.
Bilder können vom SAP-Ariba-System nicht abgerufen werden, wenn wir dem Zertifikat der Domäne in der bereitgestellten URL nicht vertrauen. Dies kann vom SAP-Ariba-Support gefunden werden, wenn die Protokollierung von Katalogbildern aktiviert wird. Wenn Sie bestätigt haben, dass die ersten beiden Lösungen das Problem bei der Anzeige von Katalogbildern nicht lösen, sollten Sie sich an den SAP-Ariba-Support wenden, um zu bestätigen, ob dies die Ursache des Problems ist.
4. Die URL leitet zum Bild um und ist nicht das Dateiverzeichnis zur Bilddatei.
Die vom Lieferanten in seinem CIF-Katalog bereitgestellte URL ist nicht das eigentliche Verzeichnis, in dem sich die Artikel befinden. Die URL funktioniert, wenn sie in einen Browser eingefügt oder eingegeben wird. Die Bilder werden jedoch in SAP Ariba nicht korrekt angezeigt. Die URL leitet zum Bild um, aber nicht zur tatsächlichen URL des Bilds. Aus diesem Grund werden die Bilder nicht korrekt angezeigt. Dies kann vom SAP-Ariba-Support gefunden werden, wenn die Protokollierung von Katalogbildern aktiviert wird. Wenn Sie bestätigt haben, dass die ersten beiden Lösungen das Problem bei der Anzeige von Katalogbildern nicht lösen, sollten Sie sich an den SAP-Ariba-Support wenden, um zu bestätigen, ob dies die Ursache des Problems ist.
5. Die URL verweist auf ein Bild, das größer als die von SAP Ariba festgelegte zulässige Bildgröße ist.
SAP Ariba hat eine Pixelgrößenbeschränkung für Katalogbilder von 500x500 Pixeln festgelegt. Diese Einschränkung wurde eingeführt, um zu verhindern, dass das System zu große Bilder im Speicher speichert. Wenn die in der Katalogdatei aufgeführte URL auf ein Bild verweist, das größer als die 500x500-Pixel-Beschränkung ist, wird das Bild verworfen und nicht auf den Katalogartikel angewendet. Wenn Sie bestätigt haben, dass die ersten beiden Lösungen das Problem bei der Anzeige von Katalogbildern nicht lösen, sollten Sie sich an den SAP-Ariba-Support wenden, um zu bestätigen, ob dies die Ursache des Problems ist.
6. Die URL ist korrekt, aber Sie können die Bilder nicht für den gesamten Katalog aktualisieren. Die Bilder laden jeweils eine Seite.
7. Stellen Sie sicher, dass jede Position einen eindeutigen Positionsschlüssel hat. Weitere Informationen zu doppelten Positionen finden Sie in KB0396420: Mehrere Positionen mit derselben Teilenummer des Lieferanten.
Überprüfen Sie den Status des Parameters Application.Catalog.Search.AsyncImageDownload.
Details: Dieser Parameterwert bestimmt, ob Remote-Katalogbilder, die in den Suchergebnissen oder beim Laden des Katalogs gefunden wurden, in einem Hintergrund-Thread heruntergeladen werden. Bei der Einstellung Ja rufen Hintergrund-Threads Primär- und Miniaturansichten aus Remote-URLs ab und konvertieren die heruntergeladenen Bilder in skalierte Miniaturansichten. Wenn Bilder zusammen mit dem Katalog in ein ZIP-Paket geladen werden, hat dieser Parameter keine Auswirkungen.
Ein klares Symptom bei der Definition besteht darin, dass der Download gestartet wird, wenn Sie auf eine Seitennummer klicken. Da die Seite jedoch nicht aktualisiert wird, werden die Bilder erst angezeigt, wenn Sie die Seite verlassen und zu dieser Seitennummer zurückkehren.
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