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Nota di supporto KB0392993
Importazione rimessa riuscita, ma nessun record è stato aggiornato.
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Problema
Importazione dati rimessa riuscita, ma nessun record aggiornato.
Il cliente segnala che sta tentando di importare dati di rimessa utilizzando il tool di trasferimento dati (TDT) e che il processo viene eseguito e completato. Tuttavia, i file non vengono importati in Ariba.
Risoluzione
- Creare un file .zip contenente entrambi i file Remittance.csv e RemittanceDetails.csv da importare.
- Posizionare il file .zip nella posizione dell'InDir (assicurarsi che sia l'unico file nella directory).
- Eseguire il processo di importazione rimesse TDT e osservare l'importazione del file.
Per verificare che l'importazione della rimessa sia stata completata e che il file sia stato caricato, passare a:
- Amministrazione centrale > Importazione/esportazione dati.
- Fare clic sulla scheda Importa.
- Immettere Rimessa nel campo Nome attività.
- Fare clic su Cerca per visualizzare il risultato della ricerca.
- Fare clic sul collegamento Completato e verificare che sia stato creato il numero corretto di record.
Causa
Una possibile causa può essere che il cliente non sta utilizzando i due file richiesti per Importa rimessa, Remittance.csv e RemittanceDetails.csv. Al contrario, potrebbero collocarli in un unico file ZIP.
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