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支援注釋 KB0392985
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為什麼我的父子領域的「變更預設地區設定」中僅提供英文？
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徵狀
當我從父或子領域存取偏好設定 > 變更預設地區設定時，唯一可用的選項為英文。當我存取不同、未整合領域的 [變更預設地區設定] 時，可以使用所有語言選項。
環境
整合領域 (父/子領域)
重現問題
- 登入父帳號或子領域帳號。
- 瀏覽至 偏好設定 > 變更預設地區設定 。
- 請注意可選取的唯一語言為英文。
起因
可用地區設定的選取由領域介紹中的 支援語言 設定所控制。對於整合領域，這些語言設定必須在父領域介紹和子領域介紹上進行設定，以便其顯示。
解決
要提供其他語言可用，您必須在領域介紹中啟用這些語言。
方案 1：啟用完整 UI 和內容翻譯
- 在上游 (父) 領域介紹中，檢查所需的 支援語言 。
- 在下游 (子) 領域介紹中，檢查相同所需的 支援語言 。此動作可讓語言可在使用者偏好設定中選擇，並啟用完整使用者介面 (UI) 翻譯。
方案 2：僅啟用內容翻譯〈非使用者介面訊息〉
- 在上游 (父) 領域介紹中，確保未勾選所需的 [支援語言] 。
- 在下游 (子) 領域介紹中，檢查所需的 支援語言 。基於內容目的，此動作讓使用者可在偏好設定中選取地區設定，但不會翻譯 UI 本身。
注意： 客戶支援可以透過從 Service Manager 管理工具編輯網站設定檔來執行此動作。
適用產品
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