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article_id: KB0392985
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  - BNS-ARI-CP-CORE
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  - Compras centrais > Administração principal
  - Sourcing estratégico
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  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
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  - Admin
  - Buyer
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created: 2025-11-06
updated: 2026-01-26
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# Por que só o inglês está disponível nas minhas preferências de Alterar localidade padrão para um realm pai ou filho?

## Sintoma

Quando acesso **Preferências** > **Alterar localidade padrão** de um realm pai ou filho, a única opção disponível é inglês. Quando eu acesso **Alterar localidade padrão** em um realm diferente e não integrado, todas as opções de idioma estão disponíveis.

## Ambiente

Realms integrados (realms raiz/derivados)

## Reproduzindo o problema

1. Inicie sessão em uma conta de realm matriz ou filial.
2. Navegue até **Preferências** > **Alterar idioma padrão**.
3. Observe que o único idioma disponível para seleção é o inglês.

## Causa

A seleção de localidades disponíveis é controlada pela configuração Idiomas suportados no perfil do realm. Para realms integrados, essas configurações de idioma devem ser definidas no perfil de realm raiz e no perfil de realm derivado para que sejam exibidas.

## Resolução

Para disponibilizar idiomas adicionais, você deve ativá-los nos perfis do realm.

**Cenário 1: ativar IU completa e tradução de conteúdo**

1. No perfil de realm upstream (raiz), verifique os **Idiomas suportados** desejados.
2. No perfil de realm (derivado) subsequente, verifique os mesmos **Idiomas suportados** desejados. Essa ação torna os idiomas selecionáveis em Preferências do usuário e ativa traduções completas da interface do usuário (IU).

**Cenário 2: ativar somente tradução de conteúdo (não mensagens IU)**

1. No perfil de realm upstream (raiz), certifique-se de que os **Idiomas suportados** desejados permanecem desmarcados.
2. No perfil de realm (derivado) downstream, verifique os **Idiomas suportados** desejados. Essa ação torna a localidade selecionável nas preferências do usuário para fins de conteúdo, mas a própria IU não será traduzida.

**NOTA:** o Suporte ao cliente pode fazer isso editando os perfis do site a partir da ferramenta administrativa do Gerenciador de serviços.

## Palavras-chave

localização, internacionalização, i18n, opções de idioma, idioma ausente, localização indisponível