---
article_id: KB0392937
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenty transakcyjne > Transakcja (zamówienia, powiadomienia o wysyłce i przyjęcia towarów)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: pl
created: 2026-03-19
updated: 2026-03-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_pl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_pl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392937/pl
---

# Dlaczego moje zamówienie zostało zaznaczone jako nieudane z błędem: „FE-30: Nie można dostarczyć wiadomości e-mail: niedostarczona”?

## Symptom

Moje zamówienie zostało oznaczone jako **Nieudane** w SAP Business Network.

Gdy sprawdzam zakładkę **Historia** mojego zamówienia, widzę błąd: PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: FE-30: Nie można dostarczyć wiadomości e-mail: niedoręczone

## Przyczyna

Ten błąd występuje, gdy adres e-mail w przekazywaniu zamówienia lub w sekcji korespondenta zamówienia nie jest prawidłowym adresem e-mail.

Inna możliwość jest taka, że serwer pocztowy Twojej organizacji nie akceptuje wiadomości e-mail wysyłanych przez SAP Business Network.

## Rozwiązanie

Aby naprawić ten błąd, sprawdź, czy ustawienia poczty elektronicznej spełniają poniższe wymagania:

- Twój serwer poczty elektronicznej ma domenę **@ansmtp.ariba.com** dodaną do listy dozwolonych.
- Wszystkie adresy skonfigurowane w sekcji *[Elektroniczne przekazywanie zamówień](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#loioddbcde8bf0181014a5b9ecbace122875)* są poprawne i aktywne. Jeśli masz skonfigurowane *[niestandardowe przekazywanie zamówień](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer)* dla określonych klientów, sprawdź również adresy e-mail wymienione w tym miejscu.
- Jeśli zamówienie zawiera załączniki, skontaktuj się z wewnętrznym działem IT, aby sprawdzić, czy rozszerzenia plików są dozwolone przez serwer poczty e-mail.

## Zobacz również

Po usunięciu przyczyny błędu możesz wysłać[ponownie niedostarczone wiadomości](https://support.ariba.com/Item/view/144944_en).

Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji przekazywania dostępnych w SAP Business Network, zapoznaj się z sekcjami *[Konfiguracja elektronicznego przekazywania zamówień](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#overriding-order-routing-for-a-customer)* i *[Nadpisywanie przekazywania zamówień dla klienta](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer).*

Aby zapoznać się z listą typowych podobnych błędów i ich rozwiązaniami, zobacz temat [Zamówienia nie docierają na adres e-mail dostawcy, ale są widoczne w skrzynce odbiorczej dostawcy](https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_pl).