---
article_id: KB0392937
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Transactiedocumenten > Transactie (inkooporders, vrachtbrieven en goederenontvangstdocumenten)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: nl
created: 2026-03-19
updated: 2026-03-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_nl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_nl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392937/nl
---

# Waarom is mijn inkooporder gemarkeerd als Mislukt met fout "FE-30: Kan e-mail niet afleveren: onbestelbaar"?

## Symptoom

Mijn inkooporder (IO) is gemarkeerd als **Mislukt** in SAP Business Network.

Bij het controleren van het tabblad **Historie** van mijn inkooporder, zie ik de fout: PO-11: Kan inkooporder niet afleveren. Terminalfoutcode voor IO-status: FE30: Kan e-mail niet afleveren.

## Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer het e-mailadres in de ordercorrespondent geen geldig e-mailadres is.

De andere mogelijkheid is dat de e-mailserver van uw organisatie de e-mailberichten die door SAP Business Network worden verzonden, niet accepteert.

## Oplossing

Om deze fout op te lossen, verifieert u dat de e-mailinstellingen overeenkomen met de onderstaande vereisten:

- Uw mailserver heeft het domein **@ansmtp.ariba.com** toegevoegd aan de lijst met toegestane domeinen.
- Alle e-mailadressen die onder *[Elektronische orderroutering](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#loioddbcde8bf0181014a5b9ecbace122875)* zijn opgegeven, zijn correct en actief. Als u een *[aangepaste orderroutering](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer)* hebt geconfigureerd voor specifieke klanten, moet u ok de daar vermelde e-mailadressen controleren.
- Als de IO eventuele bijlagen heeft, moet u bij uw interne IT-afdeling verifiëren dat de bestandsextensies door uw mailserver worden toegestaan.

## Zie ook

Wanneer de oorzaak van de storing is verholpen, kunt u [de mislukte orders opnieuw verzenden](https://support.ariba.com/Item/view/144944_en).

Zie voor meer informatie over de routeringsopties die beschikbaar zijn in SAP Business Network *[Elektronische orderroutering configureren](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#overriding-order-routing-for-a-customer)* en *[Orderroutering voor een klant negeren](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer).*

Zie voor een lijst met soortgelijke fouten en de bijbehorende oplossing [Inkooporders bereiken het e-mailadres van de leverancier niet, maar zijn wel zichtbaar in de workbench van de leverancier](https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_nl).