---
article_id: KB0392937
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: hu
created: 2026-03-19
updated: 2026-03-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_hu
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_hu?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392937/hu
---

# Miért lett megjelölve a megrendelésem sikertelenként ezzel a hibaüzenettel: „FE-30: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: Nem kézbesíthető”?

## Jelenség

A megrendelésem **Sikertelen** állapotúként lett megjelölve az SAP Business Networkön.

A megrendelés **Előzmények** lapjának ellenőrzésekor a következő hiba jelenik meg: PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-30: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: Nem kézbesíthető

## Ok

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a rendelésirányításban vagy a rendelés partneri/kapcsolattartási szakaszában megadott e-mail-cím érvénytelen.

A másik lehetőség az, hogy a szervezetük levelezési kiszolgálója nem fogadja el az SAP Business Network által küldött e-mail-üzeneteket.

## Megoldás

A hiba megoldása érdekében ellenőrizze, hogy az e-mail-beállítások megfelelnek-e az alábbi követelményeknek:

- A levelezési kiszolgálón az **@ansmtp.ariba.com** tartomány hozzá van adva az engedélyezett tartományok listájához.
- Az *[Elektronikus rendelésirányítás](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#loioddbcde8bf0181014a5b9ecbace122875)* részben konfigurált összes e-mail-cím helyes és aktív. Ha egyes ügyfelekhez *[személyre szabott rendelésirányítás](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer)* van konfigurálva, akkor az ahhoz felsorolt e-mail-címeket is ellenőrizze.
- Ha a megrendelés csatolmányokat tartalmaz, akkor egyeztessen az IT-részlegükkel, hogy a levelezési kiszolgáló engedélyezi-e azokat a fájlkiterjesztéseket.

## Lásd még

Ha a hiba oka megoldódott, [újraküldheti a sikertelen megrendeléseket](https://support.ariba.com/Item/view/144944_en).

Az SAP Business Networkön elérhető irányítási lehetőségekről itt tudhat meg többet: *[Configuring Electronic Order Routing](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#overriding-order-routing-for-a-customer)* és *[Overriding Order Routing for a Customer](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer).*

A gyakran előforduló hasonló hibákról és azok megoldásairól [A megrendelések nem jutnak el a beszállító e-mail-címére, a beszállító Munkapadján viszont láthatók](https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_hu) című támogatási jegyzetből tudhat meg többet.