---
article_id: KB0392937
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
  - SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter > Transaktion (indkøbsordrer, forsendelsesmeddelelser og varekvitteringer)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: da
created: 2026-03-19
updated: 2026-03-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392937/da
---

# Hvorfor er min indkøbsordre markeret som Mislykket med fejlen: "FE-30: Kan ikke levere e-mail: Kan ikke leveres"?

## Symptom

Min indkøbsordre (IO) blev markeret som **Mislykket** på SAP Business Network.

Når jeg kontrollerer fanen **Historik** i min indkøbsordre, ser jeg fejlen: PO-11: Kan ikke levere ordren. Fatal fejlkode for indkøbsordrestatus: FE-30: Kan ikke levere e-mail: Kunne ikke leveres.

## Årsag

Denne fejl opstår, når e-mailadressen i ordreruteføringen eller i ordrekorrespondentafsnittet ikke er en gyldig e-mailadresse.

Den anden mulighed er, at din organisations mailserver ikke accepterer de e-mailmeddelelser, der sendes af SAP Business Network.

## Løsning

Du kan rette denne fejl ved at bekræfte, at e-mailindstillingerne opfylder kravene nedenfor:

- Din e-mailserver har føjet domænet **@ansmtp.ariba.com** til listen over tilladte.
- Alle e-mailadresser, der er konfigureret under *[Ruteføring af elektroniske ordrer](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#loioddbcde8bf0181014a5b9ecbace122875)*, er korrekte og aktive. Hvis du har konfigureret en *[brugerdefineret ordreruteføring](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer)* for specifikke kunder, skal du også kontrollere de e-mailadresser, der er angivet der.
- Hvis indkøbsordren har vedhæftninger, skal du kontakte din interne IT-afdeling, om filtypenavnene er tilladt af din mailserver.

## Se også

Når årsagen til fejlen er løst, kan du [sende de mislykkede ordrer igen](https://support.ariba.com/Item/view/144944_en).

For at få yderligere oplysninger om de ruteføringsmuligheder, der er tilgængelige på SAP Business Network, kan du se *[Konfiguration af ruteføring af elektroniske ordrer](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#overriding-order-routing-for-a-customer)* og *[Tilsidesættelse af ordreruteføring for en kunde](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer).*

For en liste over almindelige lignende fejl og deres løsninger kan du se [Indkøbsordrer kan ikke sendes til leverandørens e-mail, men de kan ses i leverandørens arbejdsområde](https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_da).