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공급자의 PunchOut 카탈로그에서 반환할 때 "토큰 만료됨" 오류 메시지
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증명서

공급자의 PunchOut 카탈로그에서 반환할 때 토큰 만료됨 오류 메시지가 표시됩니다.


구성원

여러 시나리오에서 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

  1. 구매자가 사용되지 않는 s1-2 프론트 도어를 사용하여 Ariba에 액세스하고 있습니다.
  2. POSR(PunchOutSetupRequest)의 세션 BuyerCookie 값이 유지 관리되지 않거나 공급자가 반환한 PunchOutOrderMessage(POOM)에서 다릅니다.
  3. 공급자는 최신 버전의 Chrome 및 Edge 브라우저를 제한하는 사이트 간 쿠키를 사용합니다. Chromium 프로젝트는 2020년 겨울에 쿠키가 처리되는 방식을 변경했습니다. 이 변경사항에 대한 자세한 내용은 여기 에서 확인할 수 있습니다. 90 이전 Chrome 버전을 사용하는 사용자는 영향을 받지 않도록 samesite 쿠키를 비활성화할 수 있지만 버전 90부터는 samesite 쿠키를 더 이상 비활성화할 수 없습니다.

해답

상황에 맞는 시나리오에 따라 다음 액션 중 하나를 수행해야 할 수 있습니다.

  1. s1-2 프런트도어의 사용이 중단된 경우 프런트도어를 사용해야 합니다. 다음 KBA에 추가 세부 정보가 있습니다: KB0844458.
  2. POSR의 세션 BuyerCookie 값이 공급자가 반환한 POOM과 다른 경우 공급자는 POOM에서 보내는 BuyerCookie가 Ariba에서 전송한 POSR에서 받는 것과 일치하는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 BuyerCookie Element 를 참조하십시오.
  3. 공급자가 사이트 간 쿠키를 사용하는 경우 KB0401486 을 참조하십시오.


적용 대상

카탈로그 관리
카탈로그 관리 > APC
카탈로그 관리 > PunchOut 카탈로그 > Punchout 카탈로그 오더

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