Recibo el mensaje de error El indicativo ha vencido al volver de un catálogo de PunchOut de un proveedor.

Este error puede aparecer en distintas situaciones:

1. El comprador utiliza la página de entrada s1-2 obsoleta para acceder a Ariba.
2. El valor de BuyerCookie de la sesión de PunchOutSetupRequest (POSR) no se ha actualizado o es distinto en elPunchOutOrderMessage (POOM) devuelto por el proveedor.
3. El proveedor usa cookies en todo el sitio que las versiones más recientes de los navegadores Chrome y Edge están limitando. En invierno de 2020, el proyecto Chromium introdujo cambios en la manera de gestionar las cookies. Aquí encontrará detalles sobre este cambio. Los usuarios con una versión de Chrome anterior a la 90 podían desactivar las cookies SameSite para evitar cualquier impacto, pero a partir de la versión 90, estas ya no se pueden desactivar.

En función de su situación, debería realizar una de las siguientes acciones:

1. Si la página de entrada s1-2 está obsoleta, debe usar la página de entrada. El siguiente KBA incluye más información: KB0844458.
2. Si el valor de BuyerCookie de la sesión de POSR es diferente al POOM devuelto por el proveedor, el proveedor debe asegurarse de que la BuyerCookie que envía en el POOM coincida con lo que recibe en la POSR enviada por Ariba. Consulte BuyerCookie Element para obtener más información.
3. Si el proveedor usa cookies de varios sitios, consulte KB0401486.

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