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Perguntas frequentes KB0392819
Quando tento publicar um espaço de trabalho do contrato (CW), por que o status do contrato passa para Pendente em vez de Publicar?
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Sintoma
Quando tento publicar um espaço de trabalho do contrato (CW), por que o status do contrato passa para Pendente em vez de Publicar?
Resolução
- Primeiro, certifique-se de que a Data efetiva está no passado e que a Data de vencimento está no futuro.
Se a Data de efetivação estiver no futuro, o CW não será movido para Publicar até que a Data de efetivação seja atingida. - Em seguida, se existirem termos do contrato associados ao CW, verifique o status do contrato operacional; o espaço de trabalho do contrato não será movido para Publicar até que o contrato operacional associado seja gerado e esteja no status Aberto.
- Se as Tarefas programadas forem executadas a partir do back-end, pode levar algumas horas para serem refletidas com base nas cronologias estabelecidas e, subsequentemente, o CW progride para o estado Publicar.
- Se as condições mencionadas acima não funcionarem como previsto e você encontrar problemas, entre em contato com a equipe de suporte ao produto e crie um caso por meio do SAP For Me. Eles podem ajudar na execução da Integração de Reparo para resolver quaisquer problemas ou discrepâncias.
Aplicável a
Contratos estratégicos > Espaço de trabalho de contratos/solicitações