Jag får följande felmeddelande när jag försöker öppna en leverantörs PunchOut-katalog:

Det gick inte att ansluta till PunchOut-katalog. Kontakta din systemadministratör om problemet kvarstår.

Felet inkluderar upprättandet av en initial anslutning till leverantörens PunchOut-webbplats.

Några vanliga orsaker till detta felmeddelande är:

• Ett skadat eller utgånget SSL-certifikat (Secure Sockets Layer) associerat med PunchOutSetupRequest.
• Köparens brandvägg blockerar Commerce Extensible Markup Language (cXML) för PunchOutSetupRequest. PunchOutSetupRequest når aldrig sin destinations-Punchout-webbdress, timeout inträffar i sessionen och PunchOut-anslutningen misslyckas.
• Någon autentisering/validering på leverantörens sida resulterar i att cXML-PunchOutSetupRequest inte parsas. Ett ogiltigt svar returneras till SAP Business Network.
• Leverantörens SAP Business Network-ID (ANID) har inte konfigurerats i köparens Ariba Procurement-lösning.
• PunchOutOrderMessage (POOM) från leverantören innehåller en orderrad utan varugruppskod.

Se till att:

1. Leverantörens ANID har konfigurerats korrekt i leverantörens Ariba Procurement-lösning och
2. Leverantören skickar varugruppskoddata i PunchOutOrderMessage (POOM).

Alla PunchOutSetupResponse-dokument som skickas till SAP Business Network måste innehålla statuskod 200 och URL till startsidan. Avvikelser från detta innebär ett ogiltigt cXML-svar.

Följande exempel ger ett korrekt cXML-svar:

https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006

Granska PunchOut-cXML-dokumentationen tillsammans med IT- eller utvecklingsavdelningen och se till att din applikation uppfyller kraven för att denna funktion ska fungera korrekt.

Mer information om PunchOut-webbplatsplanering finns i cXML-lösningsguiden.

Katalogahantering > PunchOut-katalog
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Kataloger