Podczas próby dostępu do katalogu PunchOut dostawcy pojawia się następujący komunikat o błędzie:

Niemożliwe połączenie z katalogiem PunchOut. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem systemu, aby uzyskać pomoc.

Błąd wynika z ustanowienia początkowego połączenia z serwisem PunchOut dostawcy.

Oto kilka typowych powodów pojawienia się tego komunikatu o błędzie:

• Certyfikat Secure Sockets Layer (SSL) powiązany z PunchOutSetupRequest wygasł lub plik jest uszkodzony.
• Zapora nabywcy blokuje Commerce Extensible Markup Language (cXML) PunchOutSetupRequest. PunchOutSetupRequest nie osiąga docelowego PunchoutURL, sesja wygasa i nie udaje się ustanowić połączenia PunchOut.
• W wyniku uwierzytelniania/walidacji po stronie dostawcy żądanie cXML PunchOutSetupRequest nie jest analizowane. Nieprawidłowa odpowiedź jest zwracana do SAP Business Network.
• Identyfikator SAP Business Network (ANID) dostawcy nie jest skonfigurowany w rozwiązaniu zaopatrzeniowym Ariba nabywcy.
• PunchOutOrderMessage (POOM) od dostawcy zawiera pozycję bez kodu towaru.

Upewnij się że:

1. Identyfikator ANID dostawcy jest odpowiednio skonfigurowany w rozwiązaniu zakupowym Ariba nabywcy oraz
2. Dostawca wysyła dane kodu towaru w PunchOutOrderMessage (POOM).

Wszystkie dokumenty PunchOutSetupResponse wysłane do SAP Business Network muszą zawierać kod statusu 200 i adres URL strony początkowej. Wszelkie odchylenia w tym zakresie powodują nieprawidłową odpowiedź cXML.

Poniższy przykład stanowi poprawną odpowiedź cXML:

https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006

We współpracy z działem IT lub zespołem programistów przejrzyj dokumentację PunchOut cXML i upewnij się, że Twoja aplikacja spełnia wymagania dotyczące prawidłowego działania tej funkcji.

Dowiedz się więcej o Planowaniu serwisu PunchOut w Przewodniku po rozwiązaniach cXML.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Katalogi
Zarządzanie katalogiem > Katalog PunchOut