공급자의 PunchOut 카탈로그에 액세스하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩습니다.

PunchOut 카탈로그에 연결할 수 없습니다. 문제가 계속되면 귀사 시스템 관리자에게 지원을 요청하십시오.

해당 오류는 공급자 PunchOut 사이트에 처음 연결했을 때와 관련이 있습니다.

다음은 이러한 오류 메시지에 대한 몇 가지 일반적인 이유입니다.

• PunchOutSetupRequest와 관련된 SSL(Secure Sockets Layer) 인증서가 손상되었거나 만료되었습니다.
• 구매자의 방화벽이 cXML(Commerce Extensible Markup Language) PunchOutSetupRequest를 차단합니다. PunchOutSetupRequest가 도착지 PunchoutURL에 도달하지 못하고, 세션 시간 제한이 초과되어 PunchOut 연결에 실패합니다.
• 공급자 측의 일부 인증/확인이 cXML PunchOutSetupRequest 구문 분석을 방해합니다. 유효하지 못한 응답은 SAP Business Network로 반송됩니다.
• 구매자의 Ariba Procurement 솔루션에 공급자의 SAP Business Network ID(ANID)가 구성되어 있지 않습니다.
• 공급자의 PunchOutOrderMessage(POOM)에 상품 코드가 없는 개별 품목이 있습니다.

다음을 확인합니다.

1. 공급자의 ANID가 구매자의 Ariba Procurement 솔루션 내에 적절하게 구성되어 있고
2. 공급자는 PunchOutOrderMessage(POOM)에서 상품 코드 데이터를 전송하고 있습니다.

SAP Business Network로 전송되는 모든 PunchOutSetupResponse 문서에는 200 상태 코드와 StartPage URL(Uniform Resource Locater)이 포함되어야 합니다. 이러한 모든 차이가 유효하지 못한 cXML 응답을 발생시킵니다.

다음 예는 정확한 cXML 응답을 제공합니다.

https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006

IT 또는 개발 팀과 협력하여 PunchOut cXML 문서를 검토하고 응용프로그램이 이 기능이 올바르게 작동하기 위한 요구사항을 충족하는지 확인하십시오.

cXML 솔루션 가이드에서 PunchOut 사이트 계획에 대해 자세히 알아보십시오.

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