Při pokusu o otevření katalogu PunchOut dodavatele se zobrazila tato chybová zpráva:

Nelze se připojit ke katalogu PunchOut. Pokud problém přetrvává, obraťte se na administrátora systému.

Při této chybě dojde k vytvoření počátečního spojení se stránkou PunchOut dodavatele.

Nejčastější příčiny této chyby:

• S PunchOutSetupRequest je spojen poškozený nebo již neplatný certifikát Secure Sockets Layer (SSL).
• Požadavek PunchOutSetupRequest v cXML (Commerce Extensible Markup Language) blokuje firewall kupujícího. Požadavku PunchOutSetupRequest se nikdy nepodaří spojit s cílovou adresou PunchoutURL, uplyne časový limit relace a připojení PunchOut se ukončí.
• Autentizace/validace na straně dodavatele způsobí, že neproběhne syntaktická analýza požadavku PunchOutSetupRequestcXML. Do SAP Business Network se vrátí neplatná reakce.
• V nákupním řešení Ariba kupujícího není nakonfigurované ID SAP Business Network (ANID) dodavatele.
• PunchOutOrderMessage (POOM) od dodavatele obsahuje některou položku bez kódu komodity.

Zajistěte:

1. aby bylo v nákupním řešení Ariba kupujícího správně nakonfigurováno ANID dodavatele a
2. aby dodavatel v PunchOutOrderMessage (POOM) odesílal data kódů komodit.

aby všechny dokumenty PunchOutSetupResponse zaslané do Ariba Network obsahovaly stavový kód 200 a lokátor Uniform Resource Locator (URL) StartPage. Nedodržení těchto předpokladů znamená neplatnou reakci cXML.

V následujícím příkladu je uvedena správná reakce cXML:

https://punchout.company.com/Servlet/sessionid=7006

Požádejte oddělení IT nebo vývojový tým, aby zkontrolovali dokumentaci PunchOut cXML a zajistili, aby vaše aplikace odpovídala požadavkům nezbytným pro správné fungování této funkce.

Další informace o přípravě stránky PunchOut naleznete v Průvodci řešeními cXML.

SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Katalogy
Správa katalogů > Katalog PunchOut