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article_id: KB0392628
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-PUR-PO-ORC
  - SBN-AN-TX-INV
  - SBN-AN-TX-POA
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  - Compras > Pedidos de compra > Confirmação do pedido
  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Transação (faturamento)
  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Transação (pedidos de compra, avisos de entrega e recibos de mercadorias)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: pt-br
created: 2026-07-29
updated: 2026-07-29
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# Por que a opção Criar fatura não está disponível no meu pedido de compra?

## Sintoma

Por que a opção **Criar fatura** está cinza? Por que não posso criar uma fatura?

## Resolução

Passe seu cursor sobre o botão **Criar fatura** para ver mais informações. Existem alguns motivos pelos quais você não pode criar uma fatura a partir de seu pedido de compra (PO):

- Seu cliente pode não aceitar faturas eletrônicas no SAP Business Network. Exiba as [regras de faturamento de seu cliente](https://support.ariba.com/item/view/142286_pt-br) para ver se é esse o caso. Em caso afirmativo, [entre em contato com seu cliente](https://support.ariba.com/item/view/106682_pt-br) para os próximos passos.
- Seu cliente pode exigir que você crie uma confirmação do pedido, um aviso de entrega ou uma folha de registro de serviços aprovada antes do faturamento. Exiba suas [regras de faturamento do cliente](https://support.ariba.com/item/view/142286_pt-br).
- Pode ser necessário um recibo para criar uma fatura. [Entre em contato com seu cliente](https://support.ariba.com/item/view/106682_pt-br) para que ele envie um recibo, se necessário.
- O relacionamento comercial foi suspenso ou rejeitado. [Verifique o status do relacionamento comercial](https://support.ariba.com/item/view/KB0396585_pt-br).
- A linha do cXML no pedido de compra Não impede a criação da fatura. [Exiba a informação do cXML de seu pedido de compra](https://support.ariba.com/item/view/181954_pt-br) para ver se essa linha é a causa.

## Veja também

As regras de transação de que seu comprador pode precisar para fazer alterações para permitir que você crie faturas:

**Permitir que os fornecedores enviem faturas para esta conta.**  
**Exigir que os fornecedores criem uma confirmação do pedido de compra antes de criar uma fatura.**  
**Exigir que os fornecedores criem um aviso de entrega do pedido de compra antes de criar uma fatura.**  
**Exigir que os fornecedores criem a folha de registro de serviços aprovada antes de criarem uma fatura.**

## Palavras-chave

botão criar fatura em falta, acinzentado, acinzentado, não pode criar fatura, não pode criar fatura, não pode criar fatura