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article_id: KB0392628
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-PUR-PO-ORC
  - SBN-AN-TX-INV
  - SBN-AN-TX-POA
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 거래 문서 > 거래(구매 오더, 선적 통지 및 상품 인수증)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 거래 문서 > 거래(송장 발행)
  - 구매 > 구매 오더 > 오더 확인
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: ko
created: 2026-07-29
updated: 2026-07-29
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392628_ko
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# 내 구매 오더에서 송장 생성 옵션을 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?

## 증상

**송장 생성** 옵션이 회색으로 표시되는 이유는 무엇입니까? 송장을 생성할 수 없는 이유는 무엇입니까?

## 해결

자세한 정보를 보려면 **송장 생성** 버튼 위를 커서로 가리킵니다. 구매 오더(PO)에서 송장을 생성할 수 없는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.

- 고객이 SAP Business Network에서 전자 송장을 허용하지 않을 수도 있습니다. [고객의 송장 규칙](https://support.ariba.com/item/view/142286_ko)을 살펴보고 해당하는 경우인지 확인합니다. 그럴 경우 다음 절차를 위해 [고객에게 문의](https://support.ariba.com/item/view/106682_ko)하십시오.
- 또한 고객이 송장 발행 전에 오더 확인서, 선적 통지서 또는 승인된 서비스 입력 시트를 생성하도록 요구할 수 있습니다. [고객의 송장 규칙](https://support.ariba.com/item/view/142286_ko)을 확인합니다.
- 송장을 생성하려면 영수증이 필요할 수 있습니다. 필요한 경우 [고객에게 연락](https://support.ariba.com/item/view/106682_ko)하여 영수증을 제출해 달라고 요청합니다.
- 거래 관계가 정지되었거나 거부되었습니다. [거래 관계 상태를 확인합니다](https://support.ariba.com/item/view/KB0396585_ko).
- PO의 cXML 라인에 있는 아니요로 인해 송장 생성이 제한됩니다. [PO의 cXML 정보를 확인](https://support.ariba.com/item/view/181954_ko)하여 이 라인이 원인인지 확인합니다.

## 또한 다음을 참조하십시오.

송장을 생성할 수 있도록 구매자가 변경해야 할 수도 있는 거래 규칙:

**공급자가 이 계정에 송장을 전송할 수 있도록 허용합니다.**  
**공급자가 송장을 작성하기 전에 PO에 대한 오더 확인을 작성해야 합니다.**  
**공급자가 송장을 작성하기 전에 PO에 대한 선적 통지를 작성해야 합니다.**  
**공급자가 송장을 작성하기 전에 승인된 서비스 입력 시트를 작성해야 합니다.**

## 키워드

송장 생성 버튼 누락, 회색으로 표시됨, 회색 표시됨, 송장 생성 불가, 송장 생성 불가능, 인보이스 생성 불가