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article_id: KB0392628
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-PUR-PO-ORC
  - SBN-AN-TX-INV
  - SBN-AN-TX-POA
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  - Achats > Bons de commande > Confirmation de commande
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (bons de commande, avis d'expédition et reçus de marchandises)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (facturation)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: fr
created: 2026-07-29
updated: 2026-07-29
source: Knowledge Base
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# Pourquoi l'option Créer une facture n'est-elle pas disponible sur mon bon de commande ?

## Symptôme

Pourquoi l'option **Créer une facture** est-elle grisée ? Pourquoi ne puis-je pas créer de facture ?

## Résolution

Passez votre curseur sur le bouton **Créer une facture** pour obtenir plus d'informations. Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous ne puissiez pas créer de facture à partir de votre bon de commande (BdC) :

- Votre client n'accepte peut-être pas les factures électroniques dans SAP Business Network. Consultez les [règles de facturation de votre client](https://support.ariba.com/item/view/142286_fr) pour voir si c'est le cas. Si tel est le cas, [contactez votre client](https://support.ariba.com/item/view/106682_fr) pour les étapes suivantes.
- Votre client peut vous demander de créer une confirmation de commande, un avis d'expédition ou une feuille de services avant la facturation. Consultez les [règles de facturation de votre client](https://support.ariba.com/item/view/142286_fr).
- Un reçu peut être requis pour créer une facture. [Contactez votre client](https://support.ariba.com/item/view/106682_fr) pour qu'il soumette un reçu si nécessaire.
- La relation commerciale est suspendue ou rejetée. [Vérifiez le statut de la relation commerciale](https://support.ariba.com/item/view/KB0396585_fr).
- La ligne cXML dans le BdC Non empêche la création de la facture. [Affichez les informations cXML de votre BdC](https://support.ariba.com/item/view/181954_fr) pour voir si cette ligne est à l'origine du problème.

## Voir également

Les règles de transaction que votre acheteur peut avoir besoin de modifier vous permettent de créer des factures :

**Autoriser les fournisseurs à envoyer des factures vers ce compte**  
**Exiger des fournisseurs qu'ils créent une confirmation de commande pour le BdC avant de créer une facture**  
**Exiger des fournisseurs qu'ils créent un avis d'expédition pour le BdC avant de créer une facture**  
**Exiger des fournisseurs qu'ils créent une feuille de services approuvée avant de créer une facture**

## Mots-clés

bouton de création de facture manquant, grisé, grisée, impossible de créer une facture, création de facture impossible