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article_id: KB0392628
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-PUR-PO-ORC
  - SBN-AN-TX-INV
  - SBN-AN-TX-POA
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  - Compras > Pedidos de compra > Confirmación de pedido
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documentos de transacción > Transacción (Facturación)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documentos de transacción > Transacción (Pedidos de compra, avisos de expedición y entrada de mercancías)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: es
created: 2026-07-29
updated: 2026-07-29
source: Knowledge Base
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# ¿Por qué no está disponible la opción Crear factura en mi pedido de compra?

## Síntoma

¿Por qué está atenuada en gris la opción **Crear factura**? ¿Por qué no puedo crear una factura?

## Resolución

Mantenga el cursor sobre el botón **Crear factura** para ver más información. Hay varios motivos por los que no puede crear una factura a partir de su pedido de compra (PO):

- Es posible que su cliente no acepte facturas electrónicas en SAP Business Network. Consulte las [reglas de facturación de su cliente](https://support.ariba.com/item/view/142286_es) para ver si este es el caso. Si es así, [póngase en contacto con su cliente](https://support.ariba.com/item/view/106682_es) para conocer los próximos pasos.
- Puede que el cliente necesite que cree una confirmación de pedido, un aviso de expedición o una hoja de entrada de servicios aprobada antes de la facturación. Consulte las [reglas de facturación del cliente](https://support.ariba.com/item/view/142286_es).
- Es posible que se requiera un recibo para crear una factura. [Póngase en contacto con el cliente](https://support.ariba.com/item/view/106682_es) para que envíe un recibo si es necesario.
- La relación comercial está suspendida o rechazada. [Compruebe el estado de la relación comercial](https://support.ariba.com/item/view/KB0396585_es).
- La línea cXML del pedido de compra No evita la creación de facturas. [Consulte la información del cXML de su pedido de compra](https://support.ariba.com/item/view/181954_es)para comprobar si esta línea es la causa.

## Ver también

Es posible que su comprador tenga que hacer cambios en las siguientes reglas de transacción para permitirle crear facturas:

**Permitir a los proveedores enviar facturas a esta cuenta.**  
**Solicitar a los proveedores que creen una confirmación de pedido para el pedido de compra antes de crear una factura.**  
**Solicitar a los proveedores que creen un aviso de expedición para el pedido de compra antes de crear una factura.**  
**Solicitar a los proveedores que creen una hoja de entrada de servicios aprobada antes de crear una factura.**

## Palabras clave

falta el botón Crear factura, atenuado, atenuado, no se puede crear la factura, no se puede crear la factura, no se puede crear la factura