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다음 세 가지 구성요소는 구성된 일수 내에 승인되지 않은 경우 순위에 따라 결재문서가 사이트에서 에스컬레이션되는 방식을 결정합니다.
| 구성 옵션 | 내역 |
| 데이터 가져오기 파일 |
EscalationsByApprovableType.csv 파일을 사용하여 결재문서 유형별로 다른 경고 또는 에스컬레이션 기간을 구성합니다. 파일의 결재문서 유형에 대해 경고 또는 에스컬레이션 기간을 지정하지 않으면 사이트에서 매개변수 설정을 확인합니다. 해당 문서 유형이 에스컬레이션되지 않도록 결재문서 유형에 -1의 값을 지정합니다. 구성에서 CSV 파일을 다운로드하려면 다음과 같이 하십시오.
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| 사이트 레벨 매개변수 |
사이트의 매개변수 설정을 사용하여 EscalationsByApprovableType.csv 파일에 아직 포함되지 않은 모든 결재문서에 대해 일관된 경고 및 에스컬레이션 기간을 설정합니다. DSC(지정 지원 담당자)와 협력하여 지능적 구성 관리자에서 다음 매개변수 설정이 갱신되도록 요청합니다.
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| 시스템 레벨 설정 |
기본 구성에서 EscalateApprovables 예약된 작업은 결재자가 7일 동안 수신하지 않으면 경고 전자우편 알림을 전송합니다. 동일한 예약된 작업은 14일 동안 미조치 후 결재문서를 결재자의 감독자에게 에스컬레이션합니다. |
다음은 승인 에스컬레이션과 관련된 추가 고려사항입니다.
- 주어진 결재문서 유형에 대한 에스컬레이션 기간 값은 항상 해당 경고 기간 값보다 커야 합니다.
- 에스컬레이션 및 경고 기간에 대해 정수가 아닌 숫자를 지정할 수 있습니다. 예를 들어 요청 에스컬레이션 기간에 대해 값이 0.5이면 문서가 0.5일(12시간) 후에 에스컬레이션됩니다.
- 다음 가이드를 사용하여 결재문서의 경고 및 에스컬레이션 날짜를 계산합니다.
- 그룹, 결재자 목록 또는 승인 대기열의 일부로 추가된 결재자에게는 에스컬레이션이 적용되지 않습니다.
- 에스컬레이션은 수동 및 자동으로 추가된 승인자에게 동일하게 적용됩니다(승인 규칙에 의해 추가됨).
승인 에스컬레이션에 대한 자세한 내용은 SAP Ariba Procurement 솔루션의 공통 데이터 가져오기 및 관리 가이드 를 참조하십시오.
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