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Les trois composants suivants, par ordre de rang, déterminent la manière dont les documents à approuver sont transmis par escalade sur votre site s'ils ne sont pas approuvés dans le nombre de jours configuré :
| Option de configuration | Description |
| Fichier d'importation de données |
Utilisez le fichier EscalationsByApprovableType.csv pour configurer différentes périodes d'avertissement ou de transmission par escalade par type de document à approuver. Si vous ne spécifiez pas de période d'avertissement ou de transmission par escalade pour un type de document à approuver dans le fichier, votre site vérifie les paramètres. Spécifiez la valeur -1 pour un type de document à approuver afin d'empêcher la transmission par escalade de ce type de document. Pour télécharger le fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) à partir de votre configuration :
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| Paramètres au niveau du site |
Utilisez les paramètres de votre site pour définir des périodes d'avertissement et de transmission par escalade cohérentes pour tous les documents à approuver qui ne sont pas déjà couverts dans le fichier EscalationsByApprovableType.csv. Travaillez avec votre CAD (contact assistance désigné) pour demander que les paramètres suivants soient mis à jour dans le Gestionnaire de configuration intelligent :
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| Options au niveau du système |
Dans la configuration par défaut, la tâche planifiée EscalateApprovables envoie une notification d'avertissement par e-mail au bout de sept jours d'inaction de la part de l'approbateur. La même tâche planifiée fait remonter le document à approuver au superviseur de l'approbateur au bout de 14 jours d'inaction. |
Considérations supplémentaires relatives à la transmission par escalade des approbations :
- La valeur de la période de transmission par escalade pour un type de document à approuver donné doit toujours être supérieure à cette valeur de période d'avertissement.
- Vous pouvez indiquer des nombres non entiers pour les périodes d'escalade et d'avertissement. Par exemple, une valeur de 0,5 pour la période de transmission par escalade d'une demande d'achat signifie qu'un document fait l'objet d'une escalade après 0,5 jour (12 heures) d'inaction.
- Utilisez le guide suivant pour calculer les dates d'avertissement et de transmission par escalade pour un document à approuver.
- La transmission par escalade ne s'applique pas aux approbateurs ajoutés dans le cadre d'un groupe, d'une liste d'approbateurs ou d'une file d'attente d'approbation.
- Les transmissions par escalade s'appliquent également aux approbateurs ajoutés manuellement et automatiquement (ajoutés par des règles d'approbation).
Pour plus d'informations sur l'escalade des approbations, voir le Guide d'administration et d'importation des données de base pour les solutions SAP Ariba Procurement.
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