---
article_id: KB0392616
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-INT-INV
  - SBN-AN-TX-INV
  - SBN-AN-TX-POA
  - SBN-AN-TX-SS
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Business Network Integrations > CXML Invoices
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Service Procurement/Service Sheet (O&G)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sl
created: 2026-05-29
updated: 2026-07-21
boost: 10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392616_sl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392616_sl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392616/sl
---

# Zakaj je bil moj račun ali seznam vnosov storitev (SES) zavrnjen?

## Symptom

Zakaj je bil moj račun ali seznam vnosov storitev (SES) zavrnjen in kaj naj storim?

## Environment

SAP Business Network

## Cause

Računi in SVS se lahko zavrnejo v dveh okoliščinah:

1. **Samodejna zavrnitev:** To se zgodi na podlagi pravil za fakturiranje in SES, ki jih je določila vaša stranka.
2. **Ročna zavrnitev:** To izvede neposredno vaša stranka.

Zavrnitve se sprožijo, ko dokumenti ne izpolnjujejo zahtev, ki jih določi stranka. Bistveno je zagotoviti, da so vsi računi in SES skladni s temi vnaprej določenimi standardi, da se preprečijo morebitne motnje v postopku.

## Resolution

Za pregled razloga za zavrnitev računa:

1. **Prijavite se v** račun za SAP Business Network
2. Kliknite **Workbench** > **Zavrnjeni računi**
3. Kliknite hiperpovezavo številke računa
4. Zabeležke o zavrnitvi računa so prikazane na vrhu zavihkov Podrobnosti in Zgodovina računa.

Za pregled razloga za zavrnitev SVS:

1. **Prijavite se v** račun za SAP Business Network
2. Kliknite **Izpolnitev** > **Seznami storitev**
3. Kliknite hiperpovezavo številke SVS
4. Opombe o zavrnitvi SVS so prikazane na vrhu zavihkov Detajli in Zgodovina SVS.

## See Also

Če razumete razlog zavrnitve računa, lahko [račun uredite in znova pošljete](https://support.ariba.com/item/view/134103) stranki v plačilo. Če potrebujete več pojasnila, [se obrnite na stranko](https://support.ariba.com/item/view/106682).

Če je status računa Zavrnjeno in je status usmerjanja Neuspešno, se boste morda morali [obrniti na SAP-jevo podporo](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352), da raziščete razlog za neuspeh.

## Keywords

validacija, skladnost, zavrnitev, izbris, status, razlog, RCA, navodila