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article_id: KB0392557
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-TX-INV
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  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件 > 交易 (開立發票)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: zh-tw
created: 2025-08-08
updated: 2025-08-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392557_zh-tw
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# 為什麼無法在發票上看到取消按鈕？

## 徵兆

Why am I unable to see the **Cancel** button on my invoice?

## 解決方案

**問題**

為什麼無法在發票上看到**取消**按鈕？

**回答**

下列原因說明您無法取消發票的原因：

- **您的客戶不允許您取消發票。**  
  檢查客戶的開發票規則，以查看是否啟用 \[允許供應商取消其建立的發票\] 規則。
- **您的客戶已處理該發票。**  
  若發票的傳送狀態為**已確認**，則客戶已下載發票文件。 在客戶下載發票後，即使客戶讓您取消發票，您都無法取消。
- **您已在客戶的採購網站建立發票。**  
  若您使用帳戶的**首頁**索引標籤上的**建立 > 合約發票**選項來建立發票，則您無法取消該發票。 客戶的網站為合約發票的來源系統，且 Ariba Network 帳號中的發票代表發票的唯讀副本。 因此，**取消**按鈕不會在 Punch-In 發票上顯示。