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article_id: KB0392557
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-TX-INV
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 거래 문서 > 거래(송장 발행)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: ko
created: 2025-08-08
updated: 2025-08-19
source: Knowledge Base
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# 송장에서 취소 단추가 보이지 않는 이유는 무엇입니까?

## 증상

Why am I unable to see the **Cancel** button on my invoice?

## 해결

**질문**

송장에서 **취소** 단추가 보이지 않는 이유는 무엇입니까?

**답변**

송장을 취소할 수 없는 경우 다음 이유를 참조하십시오.

- **고객이 송장을 취소하는 것을 허용하지 않습니다.**  
  고객의 송장 규칙을 확인하여 ‘공급자가 작성한 송장을 취소할 수 있도록 허용’ 규칙이 활성화되었는지 확인하십시오.
- **고객이 이미 송장을 처리했습니다.**  
  송장에 **확인됨** 라우트 상태가 있으면 고객이 송장 문서를 이미 다운로드했습니다. 고객이 송장을 다운로드한 후에는 고객이 송장 취소를 허용하더라도 더 이상 취소할 수 없습니다.
- **고객의 구매 사이트에서 송장을 작성했습니다.**  
  귀하의 계정의 **홈** 탭에서 **작성 > 계약 송장** 옵션을 사용하여 송장을 작성한 경우 송장을 취소할 수 없습니다. 고객의 사이트가 계약 송장의 소스 시스템이고, 귀하의 Ariba Network 계정에 있는 송장은 송장의 읽기 전용 사본을 나타냅니다. 따라서, PunchIn 송장에 대해 **취소** 단추가 나타나지 않습니다.