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article_id: KB0392557
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-TX-INV
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 取引ドキュメント > 取引 (請求書処理)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ja
created: 2025-08-08
updated: 2025-08-19
source: Knowledge Base
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# 請求書に [キャンセル] ボタンが表示されないのはなぜですか。

## 症状

Why am I unable to see the **Cancel** button on my invoice?

## 解決

**質問**

請求書に \[**キャンセル**\] ボタンが表示されないのはなぜですか。

**回答**

以下の理由は、請求書をキャンセルできないのはなぜかについて説明します。

- **顧客が請求書のキャンセルを許可していない。**  
  顧客の請求処理ルールを確認し、\[サプライヤが作成した請求書をキャンセルすることを許可する\] ルールが有効化されているかどうかを確認してください。
- **顧客がすでに請求書を処理した。**  
  請求書のルーティング状況が \[**受信確認済み**\] の場合、顧客は請求書ドキュメントをダウンロード済みです。 顧客が請求書をダウンロードした後は、顧客が請求書のキャンセルを許可している場合でも、請求書をキャンセルできなくなります。
- **顧客の購買サイトで請求書を登録した。**  
  アカウントの \[**ホーム**\] タブの **\[作成\] → \[契約請求書\]** オプションを使用して請求書を作成する場合、請求書はキャンセルできません。 顧客のサイトは、契約請求書のソースシステムであり、Ariba Network アカウントでの請求書は、請求書の読み取り専用コピーを意味します。 このため、パンチインの請求書には \[**キャンセル**\] ボタンが表示されません。