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article_id: KB0392557
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-TX-INV
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  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione > Transazione (fatturazione)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: it
created: 2025-08-08
updated: 2025-08-19
source: Knowledge Base
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# Perché non trovo il pulsante Annulla nella fattura?

## Sintomo

Why am I unable to see the **Cancel** button on my invoice?

## Soluzione

**Domanda**

Perché non trovo il pulsante **Annulla** nella fattura?

**Risposta**

L’impossibilità di annullare la fattura può essere dovuta ai seguenti motivi:

- **Il cliente non consente l’annullamento delle fatture.**  
  Controllare le regole di fatturazione del cliente per vedere se la regola Consenti ai fornitori di annullare le fatture create è attivata.
- **Il cliente ha già elaborato la fattura.**  
  Se la fattura ha lo stato instradamento **Ricevuto** , il cliente ha già scaricato il documento di fatturazione. Dopo che il cliente ha scaricato la fattura, non è più possibile annullarla, anche se il cliente autorizza l'annullamento delle fatture.
- **L’utente ha creato la fattura nel sito di approvvigionamento del cliente.**  
  Se l’utente ha creato una fattura utilizzando l’opzione **Crea > Fattura contratto** nella scheda **Pagina iniziale** dell’account, non è possibile annullare la fattura. Il sito del cliente è il sistema di origine per le fatture contratto e la fattura nell'account Ariba Network rappresenta una copia di sola lettura della fattura. Pertanto il pulsante **Annulla** non viene visualizzato per le fatture PunchIn.