---
article_id: KB0392552
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-ADM
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Адміністрування (адміністрування облікових записів покупців та постачальників)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: uk
created: 2026-09-14
updated: 2026-09-17
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_uk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_uk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392552/uk
---

# Як зв’язатися зі своїм покупцем?

## Прояв

Як зв’язатися зі своїм покупцем?

## Прийняття рішення

Ви можете зв’язатися з клієнтом двома способами:  
  
1. За допомогою [миттєвих повідомлень](https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_uk).

2. За контактною інформацією, яку клієнт вказав у застосунку. Якщо ви є адміністратором облікового запису або користувачем, який не є адміністратором, але має дозвіл **«Адміністрування клієнтів»**, ви можете знайти контактну інформацію вашого клієнта, виконавши такі дії:

1. У правому верхньому куті застосунку натисніть **\[ініціали користувача\]** > **Налаштування**, а потім виберіть **«Відносини з клієнтом»**.
2. У правому верхньому куті натисніть **«Розширений перегляд»**.
3. Натисніть на ім’я клієнта у розділі **«Поточні»**.

Щоб отримати детальну інформацію про те, як налаштувати свій обліковий запис і здійснювати транзакції з клієнтом, виберіть **Інформаційний портал постачальника**.

## Дивіться також

Якщо ви не є ані адміністратором, ані користувачем, який має дозвіл **«Адміністрування клієнтів»**, зверніться до адміністратора вашого облікового запису, щоб отримати доступ до цієї інформації. Щоб переглянути контактні дані адміністратора вашого облікового запису, натисніть **\[ініціали користувача\]** > **Звернутися до адміністратора**.

## Ключові слова

Повідомлення, обмін повідомленнями, зв’язатися з покупцем, зв’язатися з моїм покупцем, зв’язатися з клієнтом, зв’язатися з моїм клієнтом

Керування обліковими записами Зв’язок з адміністратором облікового запису Відносини з клієнтами Обмін повідомленнями