---
article_id: KB0392552
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-ADM
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ru
created: 2026-09-14
updated: 2026-09-17
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392552/ru
---

# Как связаться с покупателем?

## Симптом

Как связаться с покупателем?

## Решение

Связаться с клиентом можно двумя способами:  
  
1. С помощью [мгновенного сообщения](https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_ru).

2. Используя контактную информацию, предоставленную клиентом в приложении. Если вы администратор учетной записи или неадминистративный пользователь с разрешением **Администрирование клиентов**, для перехода к контактным данным клиента выполните следующие действия:

1. В правом верхнем углу приложения щелкните **\[инициалы пользователя\]** > **Настройки** и выберите **Отношения с клиентами**.
2. В правом верхнем углу щелкните **Расширенный вид**.
3. Щелкните имя клиента в разделе **Текущие**.

Нажмите **Информационный портал для поставщиков**, чтобы подробно узнать о том, как настроить учетную запись и транзакции с клиентом.

## См. также

Если вы неадминистративный пользователь без разрешения **Администрирование клиентов**, обратитесь к администратору учетной записи для получения необходимой информации. Чтобы просмотреть контактные данные администратора учетной записи, щелкните **\[инициалы пользователя\]** > **Связаться с администратором**.

## Ключевые слова

Сообщение, сообщения, связаться с покупателем, связаться с моим покупателем, связаться с клиентом, связаться с моим клиентом

Управление учетными записями Связаться с администратором учетной записи Отношения с клиентами Сообщения