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article_id: KB0392552
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-ADM
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  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: pt-br
created: 2026-09-14
updated: 2026-09-17
boost: 8
source: Knowledge Base
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# Como entro em contato com meu comprador?

## Sintoma

Como entro em contato com meu comprador?

## Resolução

Você pode entrar em contato com seu cliente de duas formas  
  
1. Por [mensagem instantânea](https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_pt-br).

2. Pelas informações de contato que ele forneceu no aplicativo. Se você for o administrador da conta ou um usuário não administrador com a permissão **Administração de clientes**, poderá localizar as informações de contato do seu cliente, executando estes passos:

1. No canto superior direito do aplicativo, clique nas **\[iniciais do usuário\]** > **Configurações** e selecione **Relacionamentos com clientes**.
2. No canto superior direito, clique em **Visualização avançada**.
3. Clique no nome do cliente na seção **Atual**.

Para obter informações específicas sobre como configurar sua conta e realizar transações com um cliente, selecione **Portal de informações do fornecedor**.

## Veja também

Se você for um usuário não administrador sem a permissão **Administração de clientes**, entre em contato com o administrador da sua conta para acessar essas informações. Para exibir os detalhes do contato do administrador da sua conta, clique nas **\[iniciais do usuário\]** > **Entrar em contato com o administrador**.

## Palavras-chave

Mensagem, mensagens, entrar em contato com o comprador, entrar em contato com meu comprador, entrar em contato com o cliente, entrar em contato com meu cliente

Gerenciar contas Entrar em contato com o administrador de contas Relacionamentos com clientes Mensagens