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article_id: KB0392552
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-ADM
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 管理 (バイヤーおよびサプライヤアカウント管理)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ja
created: 2026-09-14
updated: 2026-09-17
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_ja
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# バイヤーに連絡するにはどうすればよいですか。

## 症状

バイヤーに連絡するにはどうすればよいですか。

## 解決

顧客には 2 つの方法で連絡することができます。  
  
1.[インスタントメッセージ](https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_ja)。

2. アプリケーションで顧客が提供した連絡先情報。アカウント管理者であるか、\[**顧客管理**\] 権限を持つ管理者以外のユーザーは、以下の手順に従って顧客の連絡先情報を見つけることができます。

1. アプリケーションの右上隅で **\<ユーザーのイニシャル>** > \[**設定**\] をクリックし、\[**顧客取引関係**\] を選択します。
2. 右上隅で、\[**詳細表示**\] をクリックします。
3. \[**現在**\] セクションで、顧客の名前をクリックします。

アカウントの設定方法および顧客との取引方法に関する情報については、\[**サプライヤ向け情報ポータル**\] を選択してください。

## 参照

\[**顧客管理**\] 権限がない管理者以外のユーザーは、アカウント管理者に連絡して、この情報にアクセスしてください。アカウント管理者の連絡先の詳細を表示するには、**\<ユーザーのイニシャル>** > **\[管理者に連絡\]** をクリックします。

## キーワード

メッセージ, メッセージ, バイヤーに問い合わせ, バイヤーへの問い合わせ, 顧客に問い合わせ, 顧客への問い合わせ

アカウントの管理 アカウント管理者に連絡 顧客取引関係 メッセージ