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article_id: KB0392552
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-ADM
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: fr
created: 2026-09-14
updated: 2026-09-17
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_fr
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# Comment contacter mon acheteur ?

## Symptôme

Comment contacter mon acheteur ?

## Résolution

Vous pouvez contacter votre client de deux façons :  
  
1. Par [message instantané](https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_fr).

2. Avec les coordonnées qu'il a fournies dans l'application. Si vous êtes l'administrateur du compte ou un utilisateur non administrateur disposant du droit d'accès **Administration des clients**, vous pouvez accéder aux coordonnées de votre client en suivant ces étapes :

1. Dans le coin supérieur droit de l'application, cliquez sur les **\[initiales de l'utilisateur\]** > **Paramètres** et sélectionnez **Relations clients**.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur **Vue avancée**.
3. Cliquez sur le nom du client dans la section **Actuel**.

Pour obtenir des informations sur la configuration de votre compte et les transactions avec un client, sélectionnez **Portail d'informations Fournisseurs**.

## Voir également

Si vous êtes un utilisateur non administrateur ne disposant pas du droit d'accès **Administration des clients**, contactez votre administrateur de comptes pour accéder à ces informations. Pour afficher les coordonnées de votre administrateur, cliquez sur les **\[initiales de l'utilisateur\]** > **Contacter l'administrateur**.

## Mots-clés

Message, messagerie, contacter l'acheteur, contacter mon acheteur, contacter le client, contacter mon client

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