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article_id: KB0392552
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-ADM
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: es
created: 2026-09-14
updated: 2026-09-17
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_es
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# ¿Cómo puedo contactar con el comprador?

## Síntoma

¿Cómo puedo contactar con el comprador?

## Resolución

Puede ponerse en contacto con su cliente de dos formas:  
  
1. Por [mensaje instantáneo](https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_es).

2. Con la información de contacto facilitada en la aplicación. Si es el administrador de la cuenta o un usuario no administrador con el permiso **Administración de cliente**, podrá encontrar la información de contacto del cliente siguiendo estos pasos:

1. En la esquina superior derecha de la aplicación, haga clic en **\[iniciales del usuario\]** > **Configuración** y seleccione **Relaciones de cliente**.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en **Vista avanzada**.
3. Haga clic en el nombre del cliente en la sección **Actual**.

Para obtener información específica sobre cómo configurar su cuenta y realizar transacciones con un cliente, seleccione **Portal de información del proveedor**.

## Ver también

Si es un usuario no administrador sin el permiso **Administración de clientes**, póngase en contacto con el administrador de la cuenta para acceder a esta información. Para ver los detalles de contacto del administrador de su cuenta, haga clic en **\[iniciales de usuario\]** > **Contactar con el administrador**.

## Palabras clave

Mensaje, mensajería, contactar con comprador, contactar con mi comprador, contactar con cliente, contactar con mi cliente

Gestionar cuentas Administrador de la cuenta de contacto Relaciones de clientes Mensajería